在四波疫情期间,海湾车分别有保安及前线员工确诊,疫情下有保安确诊,酒店管理层竟然吾比取消被迫短期内改期,酒店管理层服务超差!完全谂唔到一个会再去既理由,永不再去 !
親愛的賓客﹕感謝 閣下寶貴的意見。我們已即時向相關部門主管作出反映及跟進,務求改善及提升服務質素,並期待不久的將來再為您服務。九龍海灣酒店管理層
入住是庆祝朋友生日,订了双卧室套房。酒店地点不太便利。Check in 时,前台同事Andre 与Sanice 友善及专业。帮我安排了一间好些的房间。房间设施齐全,但有点残旧。清洁不太干净,浴缸有污迹及灰尘。酒店不太贴心的是纸巾不足够,只有洗手间才有。客厅应该也要摆放。另外,房务员有效率及有礼,送order既时间可接受,不用等好久。
感謝閣下的支持。我們會持續優化我們的設施及服務,並期待不久的將來再為您服務。九龍海灣酒店管理層
房间比起其他的酒店的确大很多,但设施较旧,而且清洁度一般,位置不太近地铁站,步程约15分钟。但好的是有简单厨房,一般的用具也很齐全。
11月份选择入住了九龙海湾酒店庆祝我的生日.预订双卧室四人城景套房.当到达酒店辨理入住时,前堂部已经知道我们来酒店庆祝生日马上免费提升我们入住海景房间.前堂部同事有礼貌地向我说生日快乐!使我感到惊喜!房间两房一厅设计,一间双人床房一间两张单人床,有个小厨房内有大雪柜微波炉亦有厨具,地方算清洁.酒店服务很好有求必应!入住后可以免费使用穿梭巴士来回红磡,尖沙咀非常方便!环境宽敞,舒服,服务也很好!值得推介!