![The Club Floor Room at the Royal View Hotel [subsidiary of Sunhung Kai Properties Ltd]](https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/0a/1d/84/17/club-floor-room--v10077887.jpg?w=800&h=800&s=1)
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Kitty Leung
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Jay H
香港
25662
第一次 Staycation 看到 $999 包晚餐早餐优惠，抱着试试的心态去和女友轻松一下！
酒店大堂很有气派让我们有点期待，服务员还说免费升级我们半海景房更让我们开心到一个点。但人总是希望越大，失望也会有落差。房间确实大，但没有我们想像的 4星好豪华，半个海景也没什么吸引，但总体是干净，宽阔，舒服！
晚餐因为疫情原因送上门，东西是吸引人，也不错吃，可是在小小书桌面壁吃饭有点儿难过。
早餐在酒店一楼，但可能是因为疫情原因没有自助，东西没那么好吃
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感谢 Jay H
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Asdcgbnkl
108
通过移动设备发表 
接待人员态度亲切有礼, 有幸安排面对海景的房间, 视野广濶,风景美丽！ 而床, 被, 枕头软硬适中舒服！只是冷气略赚不足, 风筒热力不够,略为扣分！
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感谢 Asdcgbnkl
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Kimmy Lo，香港万怡酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评2021年1月28日已回复
Dear Asdcgbnkl,
Thank you for sharing your review of your recent stay with us. On behalf of my entire team, I apologize for falling short of your expectations. Please accept our sincere apology for the air-conditioning and the room facility. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Again, please accept our gratitude for your feedback to us. Without valuable comments such as yours, our team would not be able to continuously improve and provide our guests with added service and value. Thank you again and safe travels!
Best Regards,
Kimmy Lo
Guest Services Manager
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