硬件和服务都很棒 员工配比很合理 尤其是大堂和餐厅 有什么需要马上就有人热情响应 房间准备也很到位 祁宏达夜床细节都做到极致了 感谢Romy和Nina 前台入住和退房都很迅速 周到 餐饮试了下中餐厅 菜品水准很高 我手机没电了 还特地送来充电宝 这是一次非常理想的丽思卡尔顿体验更多
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Ss R
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二刷丽思，收获满满的惊喜和感动，对栗子的喜爱又增加了一份
10月先生过生日，第一次入住丽思，体验近乎完美，舒适感拉满。退房后意犹未尽，决定11月自己的生日也要在丽思度过，于是退了提前订好了园博园悦X庄，火速下单改订栗子。
因为是生日当天入住，从CI开始不停收到各种祝福。房间进行了简单的布置，散了玫瑰花瓣，收到了宾客关系部的手写贺卡和生日小蛋糕，生日鲜花和酒廊的长寿面。
除了这些常规操作，还有一个又一个的意外小惊喜：比如宾客关系部的Stella用心准备的小礼物；比如HH后在餐厅门口被前台Ginna叫住，Ginna发现我和先生是第二次入住庆生日特意送了一对婚纱小狮子；比如我带了喜欢的兔子玩偶陪睡，55楼的楼层主管ANNA发现我喜欢小兔子，夜床用毛巾折了两只小兔…太有心了，感谢
喜欢栗子的服务，没有太多的程式化，不过度热情不刻意，温馨而恰到好处，就如同春雨一般润物细无声，感觉特别的舒适。每次入住，都有种回家的感觉。已经开始迫不及待的期待下次入住～
入住日期：2022年11月
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感谢 Ss R
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