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1 - 6 条点评,共 255 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评 通过移动设备发表

这一定是有史以来最糟糕的一次。我去过西贡的萨默塞特、上海、河内,所有这些地方都很漂亮,但在雅加达的这个不是。虽然大堂看起来还不错,员工也很友好,乐于助人,但房间(2号套房)却很差。破旧不堪,急需修缮。宽敞的套房装修得很差,到处都是杂乱无章的家具。地毯上有多年磨损留下的大洞,客厅桌子上有刻痕,空调几乎无法工作,壁橱里挂着自由散落的电线,浴室又脏又发霉,但请看照片……再也不会来了!

感谢 CanardoBKK
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.de 查看原文
BudhiDjunaid,雅加达萨默塞特波林纳酒店 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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We thank you very much for your feedback to us.

We are very sorry that we could not deliver best stay experience to you.

Your comments on the general conditions of the apartment units, will be escalated to higher level and authorities for reviews and planning. We do hope that one day, we can provide you better apartment unit at Somerset Berlian Jakarta.

Do take note that we have wide selections of apartment units in Jakarta, from Ascott, Somerset and Citadines brands. Feel free to review these other options when you are travelling back again to Jakarta.

We look forward of welcoming you again in any of Ascott properties.


Best regards.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月2日的点评

非常推荐住这个酒店,位置很好,房间对于我的家人来说足够大,干净,有家的感觉。工作人员非常友好且乐于助人。(酒店里)有不错的餐厅和迷你超市。我们都很高兴能待在这里,下次还会再来。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 OnAir15909468580
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BudhiDjunaid,雅加达萨默塞特波林纳酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月3日已回复
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Dear Sir / Madam,

Great to receive your positive reviews about us based on your recent stay experience.
We look forward of welcoming you and family back again in the near future and put our best efforts to ensure that you have another great stay experience with us.

Best regards

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月19日的点评

酒店相当干净、宽敞。泳池令我大吃一惊,尽管水里加了太多氯,但却有各种不同类型的泳池(有儿童池和成人池)。不过我对早餐非常失望,选择实在是太少了。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Curious64764391762
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BudhiDjunaid,雅加达萨默塞特波林纳酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月20日已回复
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Dear Sir / Madam,

Thank you for your reviews about us, great to hear that you enjoyed our swimming pools. Point taken on breakfast note, for us to make improvements.

See you again soon and we promise to deliver great stay experience to you and family.

Best regards

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年5月4日的点评 通过移动设备发表

他们可以在早上7点在游泳池附近举办一节瑜伽课,我喜欢给身体带来健康的活动,但是根本没有必要那么大声地播放音乐,这足以毁掉我的旅行,只给一星。Ps:瑜伽教练不太专业,我很容易看出来,因为我就是一名健身教练。但员工是全国最好的。

感谢 Chooooneeee
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BudhiDjunaid,雅加达萨默塞特波林纳酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月6日已回复
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Thank you for your feedback on this. We will review this incident and put our best efforts to ensure that everyone's feels comfortable when staying with us.

Best regards

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2019年2月8日的点评

考虑到雅加达糟糕的交通状况,这家酒店真的是位于一个很棒的位置上的,是有很多个路口可以到达这家酒店的。这家酒店内的房间是很好的,真的超出了我们的预期。由前厅部和餐厅员工所提供的优质客户服务,真的是很棒的。这里的游泳池和健身房也是很棒的。这家酒店有着良好的安静环境。我们下次再过来雅加达游览时,这家酒店将是我们的首选住宿地。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Captshane123
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Budhi D,雅加达萨默塞特波林纳酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年2月13日已回复
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Dear Sir,

We thank you very much for your kind words and positive comments about us.

We look forward of welcoming you back again in the near future, and deliver another great stay experience with us.

In addition, you may wish to become an Ascott Online Advantage Member, to avail yourself of privileges like special member rates, exciting member promotions, and receive promotional offers through our regular newsletters across the year. Kindly visit our Ascott website and join now as it is easy and free!

Best regards,

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