1.我有官网订的是早鸟价，抵达饭店当天房价超便宜约早鸟6-7折价格 因为陆客因covid-19退了一堆房间、向饭店反映能否对给予补偿，饭店一开始并不同意，后来勉予同意升等premium房型，结果房间比网路上照片小了一半，明明是升等，感觉像是房型降等，窗外看出去是别栋的阳台完全没有景色可言，打电话给柜台反映可否换回原本有阳台且空间较大的高级房(standard)却被拒绝，理由是都满房了(明明陆客退了一堆, agoda上也还在卖standard的房间，我懒得吵而被迫妥协)
2.我们住在building 6的3楼边间premium房型，房间很小且没有阳台，饭店说有整修但感觉还是很旧，最瞎的是浴室超小，浴室门的设计非常烂，开门进去直接打到洗手台，完全占满浴室唯一能站的空间(除了淋浴区外)房间内电话一度坏掉没办法打，浴室的加热器坏了没热水，叫修也没人来处理，叫修第2次才来，修完隔天又坏了！！出房门就有楼梯直接下楼到餐厅，但一楼楼梯口刚好是餐厅厨房，地上又脏又臭又油，还碰到厨师在抽菸，一整个超扯！
3.我们住的这区有building 678，旁边还有别栋在兴建整修中，不懂为什么这边的房间还要给房客入住，出入相当不方便也危险，接驳车空间很小，搭乘时头要弯著，有时会等超久。
4.原以为有私人沙滩是个优点，结果是恶梦！我及家人在沙滩被sandfly咬到满脚都是肿包，又痒又痛，回国后就医吃药擦药了一个多月还没完全好，沙子不算细，想下水浮潜却又没有提供足够的救生衣，洗手间要爬到最上面Infinity pool 旁厕所，很臭。
5. Infinity pool在整修，Ventana pool 的水超脏，脏到恶到不可思议！小孩都不敢下水游泳，Atlantis pool/ Laguna pool/ cabana pool / lucia pool整体较佳，尤其是cabana pool / lucia pool 这2个泳池我们几乎是包场在玩。
6.早餐等超久，服务生还会略带歧视假装没看到我们，不然也是摆一张脸，但对老外都是有说有笑，这家饭店到DMALL方便外，其余乏善可陈，傍晚也看不到美丽的夕阳，建议还是住s1-s3的饭店，真的不用来这边浪费时间！
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