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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
5天前点评

我对探索海岸所有员工的客户服务非常满意,尤其是梅尔文和克洛伊。他们使我们的住宿真正令人难忘。室内游泳池很棒。肯定很快就会回来。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 antoinette212
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年5月30日的点评

这是我的孩子们第一次来到长滩岛,在Discovery Shores预订是一种多么好的体验方式啊。住宿、工作人员、食物、便利设施都是一流的。真的值每一分钱。迷你酒吧有无限供应的苏打水、啤酒、咖啡和茶,这是一个很大的优点!他们的标志性按摩是必须尝试的…这里像天堂!我们肯定会回到那里,下次在那里待的时间会更长。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Antoinette A
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
erwinlopez,长滩岛探索海岸酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear Antoinette A,

Many thanks for writing this exceptional review. We are delighted to know that you and your family had a superb experience during your stay with Discovery Shores. We are likewise pleased that you found the accommodation, staff, food, amenities and spa treatment to your liking. Feel free to check us out on social media @DiscoveryShoresBoracay to stay updated on our special offers for your next visit.

We are excited to welcome you back!

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2019年5月17日的点评

我们一抵达卡迪克兰机场就享受到了酒店提供的一流服务,离开时也是如此。酒店的房内还准备了足浴以示对客人的欢迎。每天都会为客人提供特色的美食和潘丹水。酒店屋顶有个360度全景酒吧,还有按摩泳池,那里可以俯瞰海滩和周围地区的美景。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 LoveTravel79675
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
erwinlopez,长滩岛探索海岸酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月2日已回复
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Dear LoveTravel79675,

Thank you for choosing to spend your happy summer at Discovery Shores Boracay. We are likewise grateful for your excellent review on our service and amenities. Feel free to drop by our website and check out our special room deals for your next trip to Boracay.

We look forward to your next stay!

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2019年4月26日的点评

我们在长滩岛的这家酒店的体验总体来说很棒。工作人员大多很体贴。 Roz是一个安全的游泳池,我始终留意着我的3岁孩子。 Cheza给了我丈夫一个甜蜜的生日惊喜。 玛丽安在早餐时总是帮我们的忙。 在海滩边,Ernest总是在问我们是否需要任何东西。 我们的孩子喜欢我们的假期。酒店很干净,因为他们每天做2次清洁服务。我们已经想再来了!!!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Resort55987406983
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
erwinlopez,长滩岛探索海岸酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月20日已回复
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Dear Resort55987406983,

We are delighted to know that you and your kids had a great experience during your stay at Discovery Shores. Thank you for recognizing the efforts of our staff. We shall share your kind words to Roz, Cheza, Marian, and Ernest. For your next visit, feel free to occasionally drop by our website to book our special room deals.

We look forward to welcoming you back!

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2019年4月18日的点评

这是我们第三次来这个度假村。我们注意到了一些变化——他们不再用度假村的班车来接我们。工作人员让其他当地的面包车把我们带到度假村(这些面包车没有他们自己的车保养那么好,司机在搬运Rimowa箱子行李时不太小心)。度假村方面说他们没有足够的车辆去接所有到访的客人。给小孩子的手环是事先承诺的,但尽管后续有询问,但还是没有拿到。房间的橱柜,特别是放冰箱的柜子是坏的…酒店提神醒脑的特产“潘丹水”也总是没有。在我们住宿期间,电梯也没有运转使用。然而,度假村的工作人员服务仍然是无可挑剔的——当班的救生员Rendy一直在值班。我们也很高兴看到几年前的面孔,比如Ernest, Benjo, Nikko....尽管发生的这所有的变化,我们肯定还会再来的。这里仍然是岛上最好的度假村。

感谢 Ratrace H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
erwinlopez,长滩岛探索海岸酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月8日已回复
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Dear ratrace H,

It is always great to hear from a returning guest. However, it is unfortunate that this time around, the feedback may not be as what we hoped for. It is with regret that you encountered a number of challenges during your stay. This is absolutely not what we wish for our valued guests to experience. Please allow us to express our sincere apologies. Kindly know that your valuable feedback are highly appreciated and will help us improve the areas you mentioned moving forward. We are likewise grateful that you chose to stay at Discovery Shores yet again, and for recognizing our staff for the service they provided. We shall share with Rendy, Ernest, Benjo, and Nikko the positive words you have for them.

We look forward to seeing you at our shores again!

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2019年3月29日的点评 通过移动设备发表

在长滩岛时强烈推荐住在探索海岸酒店!你想要或者需要的所有能让你的海滩假期变得非常棒的东西都在手边。第一,酒店位于1号站,对我来说这是长滩岛最好的海滨。第二,套房令人惊讶。房间宽敞,设有按摩浴缸和海景阳台。第三,服务非常棒,从欢迎洗脚到细心的管家(感谢Jigs)和小点心。我迫不及待要再去一趟了!

1  感谢 Diageo
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
erwinlopez,长滩岛探索海岸酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月12日已回复
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Dear Diageo,

Many thanks for writing this awesome review. We are thrilled to know that you would highly recommend us and that you found our suite amazing. We are likewise grateful that you recognized the efforts of our staff and shall share this with them. Please feel free to check us out on social media @DiscoveryShoresBoracay to stay updated on our deals and promos for your next visit!

We can’t wait to welcome you back!

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