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1 - 6 条点评,共 2,006 条
3周前点评

超出预期胡满意 员工大部分会汉语 交流无障碍 设施可能稍微有点老旧 但是房费基本包含了所有 早餐味道不错 但是种类看起来不多 马桶其实可以换成自动的会更好一点 总体来说物有所值 服务很好

入住日期:2019年8月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
感谢 251,411,641
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
CapellaSingapore,新加坡嘉佩乐酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前

尊敬的宾客,

感谢您的分享! 很高兴您与我们共度了愉快的时光, 而我敬业的团队也为您制造了完美之旅。 另一方面, 我会研究您给予的反馈意见以进一步改善我们为宾客制造的体验。 期待在不久的将来再为您留下独特的嘉佩乐回忆!

此致,
Fernando Gibaja
总经理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评

嘉佩乐酒店的服务依然很好,但由于住客太多没有以前那么周到。入住的第一天,排水系统有一点问题,浴室造成了轻微积水。我们告知酒店这一情况后,他们立即来维修好了。餐厅很好,服务也是不错的。然而,上菜有一点慢,孩子们都等不及了。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 pankalam0922
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CapellaSingapore,新加坡嘉佩乐酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
Google 翻译

Dear pankalam0922,

Thank you for sharing your recent stay experience and I am very grateful that you took the time to commend my team, which will definitely go a long way in motivating all of us. While I am so happy to know that you enjoyed the sumptuous delicacies we have, I am disappointed that there were other aspects that were not to expectations. I will certainly look into the feedback you shared to ensure we perfect your next stay with us. I hope you will give us a chance to recover from this experience and looking forward to welcome you back again on your next family getaway!

Warm regards,
Fernando Gibaja
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年7月19日的点评 通过移动设备发表

最近在小孩放假的时候一家四口去了新加坡玩。在嘉佩乐酒店住了四晚。服务很超级好,所有的酒店人员都很热情。特别是帮一直帮我们打扫房间的nancy和moon,给我们全家一种宾至如归的感觉。非常感谢。酒店交通也很便利,特别推荐酒店自带的cassia中餐厅,菜非常好吃。强推!

入住日期:2019年7月
旅行类型: 全家游
1  感谢 pocketbear85
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
CapellaSingapore,新加坡嘉佩乐酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月22日已回复

尊敬的pocketbear85,

感谢您的分享! 很高兴您和您的家人与我们共度了美好的假期, 并在凯嘉中餐厅享用了精致的料理。我相信您对我团队给予的赞许,特别是对Nancy和Moon的好评也会让他们感到非常高兴。我们都非常期待再欢迎你们回来,为你们制造更多的嘉佩乐回忆。

此致,
Fernando Gibaja
总经理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年7月16日的点评

环境优美,环境舒适,靠近圣淘沙。酒店的服务人员很热情,尽职尽责,提供各种帮助,尽最大的努力帮我解决问题。客房服务员很贴心的帮我整理好数据线还绑上带子。 看到我喜欢喝无糖可乐还为我多准备了几瓶。 找不到路的时候还把我带到了房间门口, 非常感谢!食物丰富,无线网络信号好,速度快。下次来新加坡还会选择入住!

入住日期:2019年7月
旅行类型: 全家游
感谢 WDS2000
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
CapellaSingapore,新加坡嘉佩乐酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月18日已回复

尊敬的WDS2000,

很高兴阅读您完美的评论! 得知我们的宾客在我们宁静舒适的环境之中拥有美好的时光让我们感到非常愉悦。 期待在不久的将来再为您制造更多的嘉佩乐回忆。

此致,
Fernando Gibaja
总经理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
TripAdvisor 中国会员
2019年7月11日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年7月
旅行类型: 全家游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
CapellaSingapore,新加坡嘉佩乐酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月13日已回复
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月21日的点评 通过移动设备发表

这是我们第二次来这家酒店,和第一次一样,又是一次极好的周末度假。特别感谢前台的Peggy Koh女士,在办理入住手续时满足了我们的要求。还有,非常感谢Reuben,确保我们在Knolls餐厅的晚餐期间得到了很好的照顾。我的孩子玩得非常开心,我们已经开始期待下一次的出游了。

1  感谢 xxwallflowerxx
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
CapellaSingapore,新加坡嘉佩乐酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月24日已回复
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Dear xxwallflowerxx,

I am so glad your second stay with us was a great one! Thank you for recognising Peggy and Reuben, I'm sure they will be very happy to know that they crafted a memorable experience for you and your family. Looking forward to welcome all of you back again on your next family vacation.

Warm regards,
Fernando Gibaja
General Manager

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