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1 - 6 条点评,共 1,155 条
2020年2月18日的点评 通过移动设备发表

这次去新加坡是和同事一家人一起去亲子自由行,在圣淘沙迈克尔饭店住了两个晚上,饭店非常气派,我是住高楼层,房间很大,景色很漂亮,觉得非常棒。
饭店有提供早餐,比较特别的是,吃早餐的餐厅不是在饭店这栋大楼,而是要走一小段路,第一天我们找了好久而且问人才找到。
饭店离我们订的环球影城还有要参观的景点都很近,走路只要几分钟就到了,而且里面的店家店面都很大气,豪华,有些店家的造景也很好,很好拍照。
下次有机会的话也会选择入住。

感谢 Voyager378730
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
RWSHotelMichael,圣淘沙名胜世界迈克尔酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2020年2月19日已回复

尊敬的Voyager378730,

感谢您下榻新加坡圣淘沙名胜世界的迈克尔酒店,十分感谢您利用宝贵的时间给予我们五星的好评。非常荣幸酒店整体的服务和设施为您在新加坡的旅程留下了美好的印象。您的高度认可和评价是我们一如既往为您及其他贵宾打造完美假期和难忘体验的动力。衷心地希望新加坡圣淘沙名胜世界的迈克尔酒店能成为您和您的家人及朋友出行新加坡的首选,真诚期待您再次莅临。

Yours sincerely
Judy Wu
Assistant Operations Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年11月25日的点评

房间比想像中大而舒适,厕所干净阔落。有小小的露台可望到环球电影城。地点方便,邻近环球电影城及美食广场。但要自备水樽,各层电梯口旁有斟水机,酒店不提供樽装水。

感谢 Lovetravelloveme
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
RWSHotelMichael,圣淘沙名胜世界迈克尔酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年11月26日已回复


尊敬的贵宾,

感谢您下榻新加坡圣淘沙名胜世界的迈克尔酒店,十分感谢您利用宝贵的时间给予我们的点评。

非常荣幸酒店房间的设施以及绝佳的地理位置为您在新加坡的旅程留下了美好的印象。海洋保育是圣淘沙名胜世界保护环境可持续发展举措的核心重点,为推行减少一次性塑料的倡议,我们已经在酒店客房内用循环水瓶取代塑料瓶装水。客人可以使用循环水瓶在各楼层安装的自助饮用水机取水。

感谢您参与保护海洋栖息地和海洋生物的可持续发展之旅。您的高度认可和评价是我们一如既往为您及其他贵宾打造完美假期和难忘体验的动力。衷心地希望新加坡圣淘沙名胜世界的迈克尔酒店能成为您和您的家人及朋友出行新加坡的首选,真诚期待您再次莅临。

Best regards,
Judy WU
Assistant Operations Manager


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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2019年11月17日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年11月
旅行类型: 结伴旅行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
RWSHotelMichael,圣淘沙名胜世界迈克尔酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年11月19日已回复

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月4日的点评 通过移动设备发表

和我的朋友在这里住了3晚,整体的体验很差。厕所检查不当,床也不整洁。以这家酒店房间的价格,我认为不值得。在这个岛上吃饭,我觉得快餐更安全。或者你可以去vivo商场,那里有更多的选择。特别是那些做管家的中国男孩,他们没有服务意识,只是随便问问你的房间号,然后去打扫你的房间。他们真的需要在客人入住之前做下质量控制检查。

感谢 787weip
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RWSHotelMichael,圣淘沙名胜世界迈克尔酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月10日已回复
Google 翻译

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share this review with us, we appreciate your feedback which gives us the opportunity to continually improve our hotel facilities and service standards.

We have noted your feedback about room cleanliness and guest service and sincerely apologize that it was not as pleasant as it should be. We have shared your comments with our team who continually seek ways to further enhance our guests' experience. I have extended a private message to get your details and hope you give us an opportunity to connect with you regarding your concerns.

We appreciate your time in sharing this review and hope that we will have a chance to welcome you back and recover your impression of the hotel.

Yours sincerely
Judy Wu
Assistant Operations Manager
Hotel Michael

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年8月17日的点评 通过移动设备发表

服务人员的态度很不错 ,(有会讲中文的。 硬体设备很一般般, 我们住 普通双床房, 房间外就是轻轨, 轻轨运作的时候声音 有点扰人, 饭店外连结到 节庆大街,环球影城, 还有 马来西亚美食街, 可是第一次到的人一定会一头雾水不知道要往哪边去, 建议饭店能够在大厅放上地图, 不然就要走到 环球影城那边才拿的到这些资讯。

感谢 IrishH14
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
RWSHotelMichael,圣淘沙名胜世界迈克尔酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月10日已回复

尊敬的贵宾,

感谢您下榻新加坡圣淘沙名胜世界的迈克尔酒店,十分感谢您能在百忙之中抽出宝贵的时间给予我们如此详细的点评。首先,对于您本次入住时酒店的硬件设施未能达到您的期望,我们表示十分的遗憾。理解到您所提到的房间外面轻轨运作声音扰人,酒店确有部分房间毗邻轻轨一侧,我们会于您下次入住时为您安排另外一侧的房间,以确保您愉悦的体验。其次,酒店大堂礼宾部为各位贵宾提供详细的旅游咨讯及各类地图及旅游图册,酒店致力于不断完善设施和完美服务来让您亲身体验我们的独特热情。

我们诚邀您和家人或朋友再次回到圣淘沙名胜世界的迈克尔酒店,见证我们的提升与进步,我们将全力以赴为您奉上更加贴心和个性化的服务。

Yours sincerely
Judy Wu
Assistant Operations Manager
Hotel Michael

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月8日的点评

我们非常感谢乔纳斯先生,因为当你需要他的帮助的时候,无论他多忙,他都会回来给我们提供他那贴心周到的服务和帮助。他是一个非常友好谦逊的老板,无论他的客户是谁或是来自哪里。再次感谢您在我们7月7日入住迈克尔酒店期间,让我们在这里的生活变得愉快。为Dennis Ser家族的老板点赞。

感谢 Maps63120329357
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
RWSHotelMichael,圣淘沙名胜世界迈克尔酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月5日已回复
Google 翻译

Dear Dennis Ser and Family,

Thank you for your lovely review on Trip Advisor! Resorts World Sentosa and all of us at Hotel Michael take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality.
We are delighted to note that your overall experience met up to expectation and most proud that Jonathan has displayed the level of service excellence we aimed to provide for our guests.
I have shared this feedback with Jonathan and he is pleased to know that he have created an impression during your stay.
We wish to assure you that we would strive to continue to enhance the level of service and guest experience in Hotel Michael.
We look forward to your continued support and hope to welcome you back your home away from home again in the near future.

Yours sincerely,

Lisa
Assistant Operations Manager
Hotel Michael

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