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淑芬 王
4.0 分,共 5 分2016年9月13日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
RWSHotelMichael圣淘沙名胜世界迈克尔酒店Front Office Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月16日
Dear 淑芬 王,

Thank you for sharing your review on TripAdvisor.

Though I am glad to learn that you enjoyed our convenient location , I am disheartened to note that your stay with us was not a complete success.

As Sentosa is one of the leading tourist attractions in Singapore, there are times that crowds are just unfortunately unavoidable. We are constantly grooming our team to smoothen day to day processes and improve efficiency in handling our valued guests.

I hope this experience will not deter you from visiting us again and I look forward to the opportunity to welcome you back to Hotel Michael soon for a more successful stay experience.

Regards,
Jonathan Lee
Front Office Manager, Hotel Michael

此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 3,713 条
2024年2月21日的点评 通过移动设备发表

RAYMOND得知我们一家人入住,特意安排我们能住在一间房间中,为我们准备了宽敞舒适的房间,让我们在旅行之余能够相互分享我们的快乐,十分周到细致的安排,让我们都惊喜不已!我们们全家人都非常享受和感谢酒店这样的安排,让我们在新加坡旅程的一开始就能西享受到如此的温暖。由于一直无法注册登录直到回国后我才能写下这段开心的感受!

房间贴士: 订餐时一定要备注酒店名称,否则会被送到另一家酒店。
入住日期:2024年2月
旅行类型: 全家游
感谢 Explorer62381414938
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Manager Agus Emilyadi B S,圣淘沙名胜世界迈克尔酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年2月22日已回复
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Dear Explorer62381414938

Greetings from Hotel Michael at Resort World Sentosa!!

Thank you for your wonderful review. As we pride ourselves as a Forbes five-star establishment, we are hearten to hear that the impressive service rendered by our colleagues, especially Mr Raymond (Lang Sau) had contributed to making your stay a memorable one. Your compliments will certainly be shared as it is comments like your that will inspire my team to consistently delight and satisfy all guest.

We look forward to welcoming you back soon.
Yours Sincerely
Agus Emilyadi B S (Yadi)
Assistant Operations Manager - Hotels

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2024年2月7日的点评

1月底2月初去入住的,很棒的体验。地理位置不错,到圣淘沙各个游览地点都很方便,离环球影城和轻轨什么的都很近,天气热的时候走凉棚下面即可;房间很卫生,睡眠环境优美,屋内设施齐备;自助餐很丰富,就餐环境也不错;前台接待很nice,特别是Gabriella接待专员努力帮助我们协调解决一些入住的事项,还主动带我们到房间介绍相关屋内设施,让我们真心感受到宾至如归的感觉;包括每一位员工都很热情,耐心帮助我们指路,真的很感动。真是一次很棒的体验。

入住日期:2024年1月
旅行类型: 全家游
感谢 JIANLE W
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Manager Agus Emilyadi B S,圣淘沙名胜世界迈克尔酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年2月22日已回复
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Dear jianlew,

Thank you for choosing Hotel Michael at Resorts World Sentosa as your preferred accommodation of choice.

We are pleased to hear that you had a pleasant stay experience and took the time to compliment Ms Gabriella that beautified your stay about special touches and exquisite details. At Hotel Michael, exceeding the expectations of our guests is what our team strives to achieve and your enjoyment of the efforts makes it worth the while.

Your lovely comments regarding your recent experience are most the inspiring and my team and I look forward to welcoming you again in the future.

Sincerely with best regards,
Agus Emilyadi B S (Yadi)
Assistant Operations Manager
Hotel Michael

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Tripadvisor 中国会员
2023年10月1日的点评

入住日期:2023年10月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor 中国会员
2023年9月26日的点评

入住日期:2023年9月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
2023年8月29日的点评

一如既往的太棒了,房间巨大,出行方便,就在捷运站隔壁,2分钟抵达捷运站和环球影城。还有二维码用于快速抵达怡丰城用餐和购物。房间内设施齐全,非常舒适!
数年前曾入住该酒店,本次故地重游,带着小朋友一同入住,依然觉得超级棒!
前台anthony经理特别温柔,服务周到!特别感谢!!!
前台anthony经理特别温柔,服务周到!特别感谢!!!
前台anthony经理特别温柔,服务周到!特别感谢!!!
重要的感谢说三遍!

入住日期:2023年8月
旅行类型: 全家游
感谢 Wei W
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Manager Agus Emilyadi B S,圣淘沙名胜世界迈克尔酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2023年8月31日已回复
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Dear 895weiw,

Greetings from Hotel Michael at Resort World Sentosa!!

Thank you for your wonderful review. As we pride ourselves as a Forbes five-star establishment, we are hearten to hear that the impressive service rendered by our colleagues, especially Mr Anthony San had contributed to making your stay a memorable one.

Your compliments will certainly be shared as it is comments like your that will inspire my team to consistently delight and satisfy all guest.

We look forward to welcoming you back soon.

Yours Sincerely
Agus Emilyadi B S (Yadi)
Assistant Operations Manager - Hotels

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2020年2月18日的点评 通过移动设备发表

这次去新加坡是和同事一家人一起去亲子自由行,在圣淘沙迈克尔饭店住了两个晚上,饭店非常气派,我是住高楼层,房间很大,景色很漂亮,觉得非常棒。
饭店有提供早餐,比较特别的是,吃早餐的餐厅不是在饭店这栋大楼,而是要走一小段路,第一天我们找了好久而且问人才找到。
饭店离我们订的环球影城还有要参观的景点都很近,走路只要几分钟就到了,而且里面的店家店面都很大气,豪华,有些店家的造景也很好,很好拍照。
下次有机会的话也会选择入住。

感谢 Voyager378730
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
RWSHotelMichael,圣淘沙名胜世界迈克尔酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2020年2月19日已回复

尊敬的Voyager378730,

感谢您下榻新加坡圣淘沙名胜世界的迈克尔酒店,十分感谢您利用宝贵的时间给予我们五星的好评。非常荣幸酒店整体的服务和设施为您在新加坡的旅程留下了美好的印象。您的高度认可和评价是我们一如既往为您及其他贵宾打造完美假期和难忘体验的动力。衷心地希望新加坡圣淘沙名胜世界的迈克尔酒店能成为您和您的家人及朋友出行新加坡的首选,真诚期待您再次莅临。

Yours sincerely
Judy Wu
Assistant Operations Manager

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