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Jichao
江苏省苏州市
5.0 分,共 5 分2024年3月25日点评通过移动设备发表
入住日期:2024年3月
旅行类型:商务旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Jess YapOasia Resort Sentosa By Far East HospitalityGeneral Manager,回复了这篇点评
回复时间:2024年3月26日
尊敬的Tourist25129085195,

非常感谢您选择Oasia酒店并分享您的美好体验。我们很高兴您对房间的满意,并感谢您对中国籍客房服务员Liqin的赞扬。期待您的再次光临,我们将为您提供更优质的服务,让您度过愉快难忘的时光。

诚挚问候,
Jess Yap
酒店经理
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 1,339 条
2024年7月18日的点评 通过移动设备发表

我和家人一起去Oasia度假酒店度过短暂假期,庆祝我的生日。当我们到达酒店时,客服人员非常友好和耐心地接待了我们,尽管存在语言障碍。其中有一位女生,尽管她的中文不是很流利,但还是尽力帮助了我们。我们调侃她的中文。😅

办理入住手续非常迅速,那位女士非常开朗。我请求要一个角落的房间,远离人流,酒店也很乐意满足了我的请求。为了庆祝我的生日,酒店还送了布朗尼蛋糕到我的房间。退房时,同一位女士又帮助我解决了一些问题,她非常尽心尽力。即使我已经退房,她还是不遗余力地帮助我。

酒店的客服服务非常出色,我在这里度过了愉快的时光!强烈推荐。我也在小红书上发布了一条评论!😄

入住日期:2024年7月
旅行类型: 全家游
感谢 Coastal45911973286
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Darren Yang,Oasia Resort Sentosa By Far East Hospitality 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年7月21日已回复
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Dear Coastal45911973286,

Thank you for sharing your wonderful experience at Oasia Resort! I am glad to hear that the staff were friendly and accommodating, especially the girl who made an effort to assist you despite the language barrier. It is great that you got a pleasant and smooth check-in, with a quiet corner room, and even a birthday treat. Thank you for posting your review on Xiaohongshu!

We look forward serving you in the near future!

Warm Regards
Lysander He
Senior Guest Experience Manager

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Tripadvisor 中国会员
2024年5月3日的点评

入住日期:2024年5月
旅行类型: 全家游
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Jess Yap,Oasia Resort Sentosa By Far East Hospitality 的 General Manager,回复了这篇点评2024年5月9日已回复
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Tripadvisor 中国会员
2024年4月29日的点评

入住日期:2024年4月
旅行类型: 独自旅行
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Jess Yap,Oasia Resort Sentosa By Far East Hospitality 的 General Manager,回复了这篇点评2024年4月30日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2024年3月29日的点评

入住日期:2024年3月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Jess Yap,Oasia Resort Sentosa By Far East Hospitality 的 General Manager,回复了这篇点评2024年4月1日已回复
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Tripadvisor 中国会员
2024年2月4日的点评

入住日期:2024年2月
旅行类型: 结伴旅行
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Jayson Estacio,Oasia Resort Sentosa By Far East Hospitality 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年2月8日已回复
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