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lynn w
5.0 分,共 5 分2021年7月17日点评通过移动设备发表
入住日期:2021年7月
旅行类型:家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Piotr Kupiec新加坡圣淘沙百富大酒店Other,回复了这篇点评
回复时间:2021年7月24日
Bonsoir lynnwang88,

Thank you for sharing this encouraging review with us. We greatly appreciate your kind understanding during such uncertain times. Indeed, we are trying our best to navigate through this unprecedented times positively yet cautiously - guests like your kind self inspire and motivate us to do better daily.

Thank you once again and we will be delighted to have you stay with us again soon. Do drop us a note upon reservation for us to make your next visit a magnifique one too.

Have a lovely day.

Best Regards,
Piotr Kupiec
General Manager
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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Tripadvisor 中国会员
2024年4月28日的点评

入住日期:2024年2月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Benny Wong,新加坡圣淘沙百富大酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年5月2日已回复
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2024年3月12日的点评

很满意 酒店人员也很友好 房间很舒适 干净整洁 这是一家非常不错的酒店,房间宽敞明亮,床铺舒适,让我得以安享良好的睡眠。员工们热情服务,令人倍感温馨。酒店还提供了丰富的自助早餐和各种休闲设施,令我倍感放松。这家酒店的设施非常棒,床铺舒适,服务人员热情周到,给我留下了深刻的印象。这家酒店的服务态度十分好,不仅房间舒适干净,而且员工们总是面带微笑,让我们感到宾至如归。这家酒店的设施和服务让我感到宾至如归。房间宽敞明亮,床铺舒适,让我得以安享良好的睡眠。此外,员工的热情服务和细致入微的照顾让我倍感温馨。酒店还提供了丰富的自助早餐和各种休闲设施,令我倍感放松。

入住日期:2024年3月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
感谢 桑桑 郑
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Benny Wong,新加坡圣淘沙百富大酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年3月13日已回复
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Bonjour G2202QP_,

Thank you for sharing about your recent stay at Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. We are pleased to hear that you had a wonderful experience with us. At Sofitel, we take pride in providing Magnifique service to our guests, and it is heartening to hear that our Ambassadors' warm hospitality left a lasting impression on you.

We thank you once again for your compliments, and we look forward to welcoming you back soon.

Warm regards,
Benny Wong
Rooms Division Manager

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2024年2月28日的点评

第二次入住索菲特啦,酒店的服务员的服务很贴心(¯▽¯)👍。特别是餐厅的 Alson 哥服务很周到啦,很贴心为我们介绍菜品,让我们吃得放心。索菲特很法式的建筑,是慵懒的度假酒店,坐在酒店餐厅里,吹着海风,吃着美食,听着音乐,慢悠悠的,真的很舒服,很适合度假,太满意了,第二次入住索菲特啦,酒店的服务员的服务很贴心(¯▽¯)👍。很法式的建筑,是慵懒的度假酒店,坐在酒店餐厅里,吹着海风,吃着美食,听着音乐,慢悠悠的,真的很舒服,很适合度假,太满意了

入住日期:2024年2月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
感谢 杜 欣
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Benny Wong,新加坡圣淘沙百富大酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年2月28日已回复
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Bonjour _T6653LK,

Thank you for choosing Sofitel Sentosa Resort & Spa for your second stay. We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us.

We are pleased to know that you found our Ambassadors, especially Alson, to be attentive and provided you with excellent service. Ensuring our guests feel welcomed and well-cared for is always our priority, and it's heartening to hear that Alson made your dining experience memorable.

At Sofitel Sentosa, we take pride in our French-inspired architecture and our serene resort atmosphere. It brings us joy to hear that you found relaxation in our surroundings, enjoying the gentle sea breeze, delectable cuisine, and soothing music.

Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you back for another Magnifique experience in the future.

Warm regards,
Benny Wong
Rooms Division Manager

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Tripadvisor 中国会员
2024年2月23日的点评

入住日期:2024年2月
旅行类型: 情侣游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Benny Wong,新加坡圣淘沙百富大酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年2月25日已回复
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2024年2月16日的点评

酒店的食物个人认为挺好的,(意大利饭第一次吃,还挺好吃的)‘٩(•̤̀ᵕ•̤́๑)ᵒᵏᵎᵎᵎᵎ,环境也不错,坐在户外餐厅可以看见日落,有户外游泳池和小鱼池,草坪上有孔雀🦚, 服务态度也很好(☆^O^☆) 酒店用品很干净,ヾ(*>∀<*)酒店向外走一点就是个公交站台,岛上交通很方便,可以去沙滩上玩(∩ᵒ̴̶̷̤⌔ᵒ̴̶̷̤∩)❤️🧡💛💚🩵💙💜🩷Wⅰfⅰ有一点点慢但还可以。总体来说还不错。

房间贴士: 基本不会踩雷,放心去
入住日期:2024年2月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
感谢 菲 尹
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Benny Wong,新加坡圣淘沙百富大酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年2月18日已回复
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Bonjour Q9802VN_,

Thank you for sharing your dining experience and impressions of Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa! We are pleased to hear that you enjoyed the food. It's wonderful to know that you had the opportunity to experience our culinary offerings for the first time and found them to your liking.

We are glad that you appreciated the pleasant environment of our outdoor restaurant, where you could enjoy watching the sunset. The presence of our outdoor swimming pool, small fish pond, and the charming peacocks on the lawn adds to the serene ambiance of our resort. We are delighted that you found our Ambassadors' service attitude to be excellent and that you appreciated the cleanliness of our hotel supplies.

We take pride in providing convenient transportation options for our guests, and we're glad you found the bus stop nearby and the island's transportation system to be convenient. Your feedback regarding the Wi-Fi speed is noted, and we will continue to strive for improvement in this area.

Overall, we are pleased to hear that you had a positive experience with us. We look forward to welcoming you back to Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa for another enjoyable stay in the future.

Warm regards,
Benny Wong
Rooms Division Manager

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2023年9月8日的点评

Alson,第一次到新加坡来玩,入住索菲特度假酒店,试着来尝试了一下这家店的晚餐,遇到了Alson,他会说中文,对于我这个中国人来说,非常感谢他,下次来索菲特记得来这家店,英文不好都不用感到担忧,他服务很是热情,细心讲了这店的美食,这家餐厅环境很好,非常干净整洁,食物不仅外形美观,非常棒,推荐了很多好吃的给我们,我们尝到了在国内尝不到的味道的,他认真负责,人和蔼可亲业务水平很高,希望中国同胞都来这尝试。

入住日期:2023年9月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 Yan C
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Matthew Leesbourne,新加坡圣淘沙百富大酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2023年9月10日已回复
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Bonjour yancE3896EB,

Warm greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa.

Thank you for taking time to share your review on your recent dining experience, we are delighted to hear that you had a pleasant time with us. As guest experience is of paramount importance to us, we would like to reassure you that we will convey your compliments to The Cliff team, especially to Alson.

Thank you and we look forward to welcoming you back in the near future.

Warm regards,
Matthew Leesbourne
Director of Leading Quality Assurance

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