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源良 范
5.0 分,共 5 分2016年8月31日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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1 - 6 条点评,共 1,265 条
Tripadvisor 中国会员
3周前点评

入住日期:2024年5月
旅行类型: 商务行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Park Avenue Management Team,公园大道罗切斯特酒店 的 Marketing,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Tripadvisor 中国会员
2024年5月2日的点评

入住日期:2024年4月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Park Avenue Management Team,公园大道罗切斯特酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2024年5月2日已回复
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2023年8月12日的点评

服务很好 前台的工作人员都很贴心 尤其是一个叫Ram的前台小哥 让我感受到了新加坡这座城市的热情 是一次不错的体验 会推荐给来新加坡的朋友的
我们住的是双人标间 对于中国人的习俗来讲会有一点点潮湿的感觉 被子会凉凉的 也可能和当地的气候相关
房间的wife每次进入房间都要重新连接填写一遍房间名称什么的 会有点麻烦 不知道是什么造成的
总体来讲是不错的体验 很高兴来到这座花园城市有一次不同的体验!

入住日期:2023年8月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
感谢 Compass31076886645
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Park Avenue Management Team,公园大道罗切斯特酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2023年10月9日已回复
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Dear Valued Guest,

Thank you for the 5* review. It is indeed delightful to hear that overall you had enjoyed your stay. We are appreciative of your kind compliments to our staff, Ram for their hospitality and services; I am sure this will motivate them greatly. We look forward to welcoming you back to Park Avenue Rochester soon.

Regards
Team of Park Avenue Hospitality Group

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Tripadvisor 中国会员
2019年11月22日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年11月
旅行类型: 商务行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Excursion701456,公园大道罗切斯特酒店 的 Director-Operations,回复了这篇点评2020年2月13日已回复
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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月13日的点评

我们在罗切斯特酒店举行了为期两天的百人会议,工作人员提供了专业的服务,也愿意为顾客忙前忙后,以确保活动的要求和需求全部达到标准。从大厅到咖啡厅再到活动场地,所有的工作人员们都十分友好且乐于助人。位于酒店二楼的会议室干净舒适,可以轻松容纳百人举办会议,还帮我们张贴了海报。参加会议的客人也没有抱怨客房住宿的问题,酒店地理位置非常理想,距离捷运站和星光大道购物中心仅五分钟步行路程,靠近主要学术研究机构。如果大家想要了解更多酒店相关的信息,可以联系酒店的Joe Ng先生和Maurice先生,是他们帮我们确保活动能够举办成功。

感谢 Seowhm
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
Excursion701456,公园大道罗切斯特酒店 的 Director-Operations,回复了这篇点评2019年10月15日已回复
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Dear Seowhm,

Thank you for choosing to have your recent conference at our hotel.

\We are delighted to hear that you and your delegates had an enjoyable experience at our property and were pleased with the level of service delivered by our team. Your compliments is an encouragement to the team for their hard work. Please feel free to contact us before your next visit, and we hope to welcome you back soon for both business and leisure!

Thank you/with best regards,

Karen SAW (Ms)
Director-Operations

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2019年9月9日的点评

入住当天晚上浴室, 洗澡水排得很慢. 第2天早上, 冲厕时, 还有水倒流. 真的很可怕
你们员工很快来维修, 是很好的服务. 但如果不是容易解决的, 麻烦不要令到2个洗手间 周地污水,连厨房位置有水流出, 还有真很臭, 很可怕. 重要是当时, 我们一家正在食早餐, 之后我们要参加婚礼 真的很狼狈不堪
参加完婚礼, 我们又要回酒店, 浪费时间收拾行理, 因此取消了几个行程, 家人有点失望.
Reception的员工很nice, 他们在我们参加完婚礼回来后, 已准备好新的房间.
这次住宿没有真正享受到酒店的设施, 再一次, 你们酒店要加强去水畅通

与这家酒店合作收集的点评
感谢 beckypang2019
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Excursion701456,公园大道罗切斯特酒店 的 Director-Operations,回复了这篇点评2019年9月25日已回复
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Dear beckypang2019,

Thank you for your feedback, and we are so sorry to hear of your unpleasant experience. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused while we investigate the mentioned room issues with our relevant departments.

We do take each and every of our guest stays seriously and strive to ensure that our rooms are well maintained.

Please be rest assured that we will be looking into this and we hope to have the opportunity to welcome you back again for a better stay experience in the future.

Thank you/with best regards,

Karen SAW (Ms)
Director-Operations

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