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酒店本身是一个有历史的建筑，所以我开始还是很期待有惊喜的，但是后面恶劣服务极大的为评分打了折扣，结论是我不会再去住这家酒店，也不会推荐身边的朋友去住。
我是在携程上预定的，而且是一旦预定就付款且不能取消的，那就意味着酒店到那天就应该空出这间房，怎么能发生所定房型没了的情况。当天由于台风，我凌晨1点才抵达，我预定的房间是尊贵的mayfair单床房型，但是前台的服务员未解释清楚这个房型没了，擅自给我升了级，我困得很，晕晕的到了房间才发现，这个所谓升级还不如不升，我看之前就有客人评价这个升级就是个坑，想想我定的一个单人大床有阳台，面对一片绿色的房间，变成了两扇小得可怜的窗子，没有阳台，大床变成两个像儿童床一样的床拼成一张床的房间，管这叫升级？?但是鉴于我实在太困，没立即去找服务台就睡下了，等第二天向他们反映问题，他们连句sorry都没有说，还强调给我升了级，还说我也接受睡了一晚，完全不认为这是什么错，也不认为客户的利益被降级了。
所以我只能对他们这个酒店给与差评。
Dear Roving67948299541,
Thank you for taking the time to write a review of our hotel.
Our sincere apologies for the issues that you have encountered during your stay with us. Please be assured that your feedback is valuable to us and we will definitely look into the issues that you have raised and work on improvements to minimize such encounters.
It will be our pleasure to have the opportunity to welcome you back for another stay at Goodwood Park Hotel.
Yours Sincerely,
Thomas Wong (Mr)
Guest Services Manager
