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yu y
新加坡瑞士史丹福酒店的点评
2023年12月28日点评
入住日期：2023年12月房间建议： 如果英文不好，那看脸色很正常
旅行类型：家庭旅行优惠度
地点
服务
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Robert Strasser，新加坡瑞士史丹福酒店 的 Owner，回复了这篇点评
回复时间：2023年12月28日
Thank you for staying at Swissotel The Stamford.
Please accept our sincere apology for the inconvenience caused, and we appreciate the time taken to share your feedback with us. As this is not the level of service that we expect from our teams, we have shared this with them for their immediate review and action.
Thank you once again for sharing this with us as we can only improve from feedback such as this.
Warm regards,
Robert Strasser
Hotel Manager
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Warm regards,
Robert Strasser
Hotel Manager
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评，共 11,995 条
ting z
1
由于有不同渠道订购的行程，行前邮件沟通，合并订单。酒店方表示已知晓并会安排。结果当天入住的时候完全和没有沟通过一样，在已经很疲累的情况下，在前台浪费了十几分钟查询订单和沟通。
入住第二天早上八点多，还在睡觉，工作人员按响门铃，在起床准备查看的时候，直接刷房卡进入，且事后完全没有道歉。
此次体验为酒店入住中体验最差酒店。
入住日期：2024年11月
询问关于 新加坡瑞士史丹福酒店 的问题
感谢 ting z
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Sightseer29892557700
1
位置非常好，去哪都方便，升级到湾景房，view超正，一进去被震撼到了，服务人员礼貌有亲和力，如果多点中文服务就更好了。
入住日期：2024年10月
询问关于 新加坡瑞士史丹福酒店 的问题
感谢 Sightseer29892557700
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Robert Strasser，新加坡瑞士史丹福酒店 的 Owner，回复了这篇点评2024年10月15日已回复
Thank you for staying at Swissotel The Stamford. We’re thrilled to hear that you enjoyed our excellent location and were impressed by the stunning Marina Bay view from your upgraded room! It’s great to know that our staff provided polite and friendly service. We appreciate your suggestion for more Chinese-speaking staff and will take it into consideration. We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards,
Robert Strasser
Hotel Manager
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
