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1 - 6 条点评,共 8,230 条
2021年3月2日的点评

饭店设备有些老旧,房间是地毯的,基于卫生因素,个人比较喜欢木楼地板,房间内建议摆设迎宾水果,建议马桶可以改装如Toto的免治马桶,在热带地区有其必要性,也会让客人有更好的入住体验。
不过地点便利,在一个购物中心里面,地铁站旁,购物饮食交通都便利。
泳池是在八楼中庭,是圆形的不是标准长方形,饮品价格过高。
因为疫情关系,早餐无法自行取用,得透过手机点餐,选择不多,再住一个星期后已经不知该选哪个早餐了。

与 fairmont.com 合作收集的点评
感谢 Cruiser30106447280
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
2020年2月8日的点评

位置好,入住办理会有很好的咨询服务。房间设施略微陈旧了一些,但比较干净。早餐比较贵,和所提供的内容有点不匹配,所以性价比不高。

入住日期:2020年1月
旅行类型: 全家游
与 fairmont.com 合作收集的点评
2  感谢 9,316,394
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
2020年2月4日的点评

因为国内疫情发展迅速,担心无法回家,所以取消了酒店房间的预定,酒店竟然不退7000多元房款,太过分了!发国难财!!!

入住日期:2020年1月
旅行类型: 全家游
与 fairmont.com 合作收集的点评
2  感谢 1,772,955,962
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
RC-Hotels-Pte-Ltd,新加坡费尔蒙特酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评2020年2月4日已回复
Google 翻译

Thank you for choosing Fairmont Singapore and for your feedback.

We are truly sorry to hear about the situation back home and we will like to assist you in any way. Please do contact the hotel directly and we will do our best to help.

Warm regards,
Jacqueline Poey
Hotel Manager

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年1月12日的点评

前台服务态度非常好,尤其门口接待员服务超卓,见我们手抱孩子,他们主动帮忙手提行李,地点交通都很方便,地铁站上盖,连结大型商场,有大量餐厅可供选择

感谢 step2016step
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
2019年10月18日的点评 通过移动设备发表

拿购买Accor会员「送的」两晚免费房入住,加上另外订了一晚,金卡会员还升级了房型,房间很大很宽敞,还有送水果,好棒。

服务方面,前台服务超级棒,但餐厅很一般,还有就是部分设施感到有点旧了,泳池算是干净

感谢 mosquiki
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月29日的点评

工作人员很友好和善。然而,在我退房后我确认了我出示的Master卡的付款。接着一周以后,我用来预留房间的Visa卡又被扣款了。所以你必须保存至少一至两个周期的信用卡对账单(账单周期)。在回来之后因此事而受到打扰我感到非常烦恼,且对处理两次收费事宜感到非常疲惫。所有在新加坡的美好记忆将会被新加坡费尔蒙特酒店导致的这件事所抵消。

1  感谢 natsuyoham
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RC-Hotels-Pte-Ltd,新加坡费尔蒙特酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评2019年8月31日已回复
Google 翻译

Dear natsuyoham,

Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore!

We are heartened you appreciated our team's warm hospitality during your time with us!

We have checked on your feedback and I understand one of my team members has already responded to you directly to clarify that one of the amounts was the pre-authorisation deposit which will be credited back to you through the respective merchant banks upon your check-out. We seek your kind patience as the banks may take some working days to process through the amount, depending on each country's banking regulations.

We thank you again for your patronage and look forward to welcoming you again when you next visit Singapore.

Warm regards,
Jacqueline Poey
Hotel Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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