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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月7日的点评

我在新加坡美年丽思卡尔顿住的很好!奇胡利酒廊最令人难忘!Sandrine,Linda,Michelle和Jenny的服务非常好。我被Sandrine的友善感动了,我只要迈进酒廊,她就面带着美丽的微笑迎接我。Linda的展示技巧非常优秀!房间很漂亮,MBS的景色很耀眼!

感谢 TimB20177
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
RitzCarltonSingapore,新加坡美年丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月30日已回复
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Dear TimB20177,

On behalf of Sandrine, Linda, Michelle, and Jenny thank you for taking the time to leave us a compliment. We are happy that you enjoyed your stay at The Ritz-Carlton, and look forward to welcoming you back to enjoy the iconic view of the Marina Bay from our guest rooms.

Warm regards,
Peter Mainguy

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月31日的点评

没有什么不好的,尤其是如果你住在一个可以看到码头景色的房间。这家酒店提供的服务与我所经历过的完全不同,是100%真实的服务,而不是虚假的服务。我一定会再呆在这里。

感谢 andynhekz
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
RitzCarltonSingapore,新加坡美年丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月5日已回复
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Dear andynhekz,

We hope your next stay will be longer, and thank you for letting us stay with you.

Warm regards,
Peter Mainguy

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2019年7月19日的点评

1.酒店不管是check in 还是check out都很慢很慢,不等30分钟是不可能结束的。
2.隔音很差,我从来没见过隔音这么差的五星级酒店,早上六点多开始,其他房间陆陆续续退房的、出去玩儿的客人的拖鞋吧嗒吧嗒声延绵不绝。
3.预订了Delux Marina豪华海景房,却给了我4层的房间。我们从东京飞新加坡,同一班飞机的其他日本人都是20几楼,酒店解释说因为我定的房间全满了?鬼才信!看其他1分点评,我们不是唯一遭受如此待遇的中国人。
4.后来换了乌节路上的四季,不管是大堂还是电梯间或者房间都典雅大气,服务也非常好了不知道多少倍。

这是我住过最差的五星级酒店没有之一

房间贴士: 隔音很差,设施老旧,三星级酒店服务
入住日期:2019年7月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 睡眠质量
    • 卫生与卫生
    • 服务
感谢 pealike98806
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RitzCarltonSingapore,新加坡美年丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月20日已回复
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Dear pealike98806,

I am sorry to hear that you experienced delays during your check-in and check-out. Our Ladies and Gentlemen try their best to manage the number of arrivals and departures daily as best as they can.

We seek your understanding that room assignments are done based on the room category booked. All our Marina Bay facing rooms afford excellent views of Marina Bay and I am equally dismayed that we were not able to give you a room on a higher floor at the time of your arrival. Should your travels bring you back to Singapore, we certainly hope to be given another chance to turn around your stay experience with us.

Warm Regards,
Peter Mainguy

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2019年7月10日的点评

我和妈妈在丽思卡尔顿酒店住了两晚,这里的服务很出色。每一位员工都很友好,都不遗余力地提供帮忙,特别是客户关系部的尼迪,他花了10-15分钟的时间为我们在新加坡地图上标注了所有需要知道的东西(我想我们也几乎完成了所有的事情!)楼下酒吧的饮料很棒,房间也完美无瑕。这里的景色很壮观,床褥子很舒服,浴室很豪华,一切都非常干净。非常感谢在我们住宿期间遇到的每一个人,你们让我们对这里印象深刻。

感谢 ivystardust
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
RitzCarltonSingapore,新加坡美年丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月31日已回复
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Dear ivystardust,

Thank you for sharing your travel story with the readers here on TripAdvisor.
It is our pleasure to have provided a memorable stay, and I thank you on behalf of Nidhi for your kind compliments.

Warm regards,
Peter Mainguy

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2019年6月22日的点评

上个月我在这里住了两次,一次跟家人一次是自己。房间很漂亮,床品很美,Asprey的卫浴用品很好。如果想锻炼的话泳池很好,孩子们也能玩得很开心。两次我们都享受了32层的俱乐部设施。Danny、Chuck、Bing、Michelle和所有的员工都竭尽所能的为我们营造舒适的居住体验。Coeliac将我的女儿照料的很好,总体而言酒店的菜品很好吃。作为一名单身的女性旅客,我觉得在这有家的感觉,这绝对是对酒店的褒奖。谢谢酒店的所有员工,让这家酒店变得如此特别,来新加坡我不会住别的地方——只会来这里!

感谢 harrybeans
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RitzCarltonSingapore,新加坡美年丽思卡尔顿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月31日已回复
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Dear harrybeans,

Our Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back to your home-away-from-home when you return to Singapore. Please keep in touch with us and do not hesitate to let us know when you are planning the next trip. It is our pleasure.

Warm regards,
Peter Mainguy

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