服务态度不错只是房间有问题3pm check in 还没有房间给我们,需要等一个多小时 拿到房间时灯不能关。也不能要求房间直到他们的工作人员来了两次才肯换房间服务态度很慢 打去前台没人接听........................................................................................... .....................更多
- 免费Wifi
- 游泳池
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服务态度不错只是房间有问题3pm check in 还没有房间给我们,需要等一个多小时 拿到房间时灯不能关。也不能要求房间直到他们的工作人员来了两次才肯换房间服务态度很慢 打去前台没人接听........................................................................................... .....................更多
显示较少尊敬的96ml9,
感谢您的评语。很抱歉得知您对于这次体验的某方面感到不满。在新加坡泛太平洋酒店,我们的服务宗旨是为宾客打造难忘的酒店体验因此我们已将您的评语反映给有关部门。希望您与家人能给我们一次改善您对新加坡泛太平洋酒店的印象,我们期待能再次欢迎您与我们入住。
此致
杨 庆 莲
市场传讯总监
酒店地理位置很方便,环境很整洁安静,房间也很宽敞舒适,特别是阳台非常棒,风景尽收眼底,一眼可以看到Marina Bay和滨海艺术中心。
酒店地理位置很方便,环境很整洁安静,房间也很宽敞舒适,特别是阳台非常棒,风景尽收眼底,一眼可以看到Marina Bay和滨海艺术中心。
酒店地理位置很方便,环境很整洁安静,房间也很宽敞舒适,特别是阳台非常棒,风景尽收眼底,一眼可以看到Marina Bay和滨海艺术中心。
建议就是大堂的沙发和桌椅是否可以给住客免费试用,另外,下次是否可以延迟退房。
敬爱的顾客,
感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。
Sincerely Yours,
Pan Pacific Singapore
酒店大堂气派,房间面积大而且有阳台有城市景观,自助早餐品种多,味道不错,值得推荐。酒店员工素质佳,服务态度好,值得再来。
敬爱的顾客,
感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。
祝好,
泛太平洋新加坡团队
景观非常棒,服务人员态度也很好,卫生很到位,房间储物空间特别大,很方便。早餐持续到10:30,而且餐品非常多,味道很棒。二楼能直接通到Suntec 多个购物商场,旁边bugis也有很多可以逛的。
唯一美中不足是最后几天酒店电话突然坏了,会无缘无故自己响起来,而且修不好。最后几天就用不了电话。
尊敬的宾客,感谢您的评语。我们很高兴得知您对这次体验整体上感到满意。我们期待能再次欢迎您到新加坡泛太平洋酒店入住,让我们继续为您打造难忘的酒店体验。
此致,新加坡泛太平洋团队
优点:房间相对比较大,阳台视野好,酒店环境好。
缺点:前台服务人员太少,每次办一点事情都需要排队很久,并且当我打电话给前台要求帮忙换房间搬行李箱的时候,四个小时之后才送过来。
酒店的早餐区服务态度堪忧,没有可以自己倒的热牛奶,坐个座位还要在门口排队,明明有很多座位就是不让坐,让我站着等了十分钟,给我后面的人都安排了座位。我说了恐高不想坐栏杆旁边,然后服务员就走了不管了。让人很生气。另外早餐门口的服务人员说话语气一直很不客气,问她问题一直推卸责任。
Thank you for staying at the Pan Pacific Singapore. We do apologise for your experience that was not to your exacting expectations. Kindly be assured that necessary trainings and amendments will be implemented to ensure that your next experience with us will be a seamless one. We hope to welcome you back soon.
Pan Pacific Singapore Team
酒店地理位置一流,去市区任何地方都非常便捷,打车都很方便还很近,楼上就是商场可以吃饭购物,去金沙,鱼尾狮都可以步行过去,非常的好!
尊敬的 172401270,
感谢您的评语。我们很高兴得知您在新加坡泛太平洋酒店享受了一次愉快的入住体验而酒店的优越位置也为您的旅程带来方便。希望您能让我们继续为您打造难忘的酒店体验,在您下次到访新加坡时再选择入住新加坡泛太平洋酒店。
此致
张菽芬
市场传媒副总监