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新加坡泛太平洋酒店的点评
2024年5月13日点评
入住日期：2024年5月旅行类型：家庭旅行
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1 - 6 条点评，共 14,139 条
Hailey C
1
在海天楼餐厅用餐，真是一段愉悦的体验。餐厅的氛围优雅而舒适，完美地营造了高档用餐的氛围。我们在这里度过了一个美好的夜晚，尤其要感谢服务员们的出色表现。作为一个母语为广东话的香港人，我并不精通华语，他们反应迅速用广东话和我沟通令我感受到被尊重和接纳的感觉。
首先，May给我留下了深刻的印象。她以其亲切的态度和专业的知识，耐心地为我们解说菜单，并仔细询问我们的口味偏好，确保我们能够选择到最合适的菜品。她推荐的鮑魚汤味道鲜美，令人陶醉。
Yannice则在酒水服务方面表现出色。她的专业知识让我们有了更深入的了解，她为主菜挑选的红酒不仅提升了菜品的风味，也让整个用餐体验更加完美。她推荐的那款樽酒，果香浓郁，恰到好处地平衡了菜肴的口味。
此外，Kelvin的周到服务也值得称赞。他总是及时关注我们的需求，无论是加水还是更换餐具，都非常迅速。这样的细致关怀让我们感受到宾至如归的温暖。
最后，Lee Mee在甜点方面的推荐则更加分了，她推介的杨枝甘露简直令人无法抗拒，甜而不腻，完美地为这顿美餐画上句号。
总之，海天楼餐厅的环境优雅，菜品精致，侍应生们的专业与热情让这次用餐体验更加难忘。强烈推荐给想要享受高品质用餐的朋友们
入住日期：2024年9月
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感谢 Hailey C
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Steffie Honadi，新加坡泛太平洋酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评回复时间：4周前
Dear Haileyc404,
Thank you for sharing such a heartfelt review of your dining experience at Hai Tien Lo. We are delighted that you had a memorable evening and that our team made you feel respected and welcomed. It’s wonderful to hear that May, Yannice, Kelvin, and Lee Mee each contributed to making your experience so special with their attention to detail and professionalism.
We look forward to welcoming you back for more unforgettable culinary experiences in the future!
Sincerely Yours,
Steffie Honadi
Guest Experience & Service Quality Manager
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
yang l
1
房间很整洁，每天都有打扫和替换毛巾，阳台的夜景非常漂亮。前台的 Melvin 帅哥服务也很周到。酒店的泳池体验也很好，非常满意。还有 2 楼的画展也很有意思，以及酒店的周边地理环境和交通都特别方便。特别是夜景很美，并且多晚都可以很快的回到酒店交通很方便。酒店的卫浴很完善有不同的洗浴方式都可以满足。还有房间的灯光控制快关也很方便，以及自动窗帘杆。休闲下来可以在阳台慢慢欣赏夜景，唯一不太满意的是楼层比较矮，没有能够乘坐酒店的外部电梯的机会。希望下次可以体验一下
入住日期：2024年6月
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感谢 yang l
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Steffie Honadi，新加坡泛太平洋酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评2024年6月9日已回复
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review here. It sounds like you had a wonderful experience during your stay at the hotel! From the clean and comfortable room to the beautiful night view from the balcony, it seems like every aspect of your stay was enjoyable. We're glad to hear that Melvin provided you with considerate service at the front desk and that you found the swimming pool experience satisfactory.
Thank you for sharing your feedback, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay at our hotel!
Sincerely Yours,
Steffie Honadi
Guest Experience & Service Quality Manager
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