酒店在阿拉伯街对面,方便观光和买食物。走到bugis也不远。前台服务人员和清洁工人非常友善,酒店还配有小礼物,房间清理非常干净整洁。细节设计考虑周全,可以感觉到酒店在对顾客的体验感和照顾上十分用心。非常适合愉快地度假或客制化服务体验。希望能够再次入住酒店更多
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- 011 84 4008305956
- 免费Wifi
- 免费停车
- 游泳池
- 餐厅
酒店在阿拉伯街对面,方便观光和买食物。走到bugis也不远。前台服务人员和清洁工人非常友善,酒店还配有小礼物,房间清理非常干净整洁。细节设计考虑周全,可以感觉到酒店在对顾客的体验感和照顾上十分用心。非常适合愉快地度假或客制化服务体验。希望能够再次入住酒店更多
显示较少您好,我们非常高兴您在我们的酒店度过了愉快的时光。我们以提供优质的服务而自豪,所以您的评论让我们开心!我们希望您再次入住本酒店!
此致敬礼,管理层
交通方便,来新加坡旅游的好住处,泳池很舒服,水清澈,水温舒适,服务人员热情,认真,勤劳。 但是有浴巾发霉的问题,入住房型和订购房型级别不符的情况,我在网上订购的是俱乐部房(如图),实际入住的房间在平台的价格比我定的要便宜不少,不知道什么情况,因为带着孩子在新加坡旅游,每天早出晚归,也没再和酒店沟通,等我回国以后仔细看网站才发现不同,这点感觉体验不好
1. 酒店设施一般,房间大,有些楼层无任何景观可言;
2. 入住期间遇到半夜和凌晨连续有人按门铃骚扰,第二天投诉给前台解决,换房间被换到味道很不好闻的房间,要求继续更换。在此过程中,酒店仅仅支持给换房间,期间涉及到人身安全问题的隐患,酒店未表示任何安抚或者一副事不关己的状态。
3. 酒店的保洁清洁卫生工作不到位,很多次遇到杯子不给洗干净,或者洗了的杯子有很重的消毒水的味道;体验很不好
以后应该不会选择此酒店。
感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。
今年1月初,我选择了公园海滩路作为我的婚礼场地。半路到了4、5月的某天,主管人员辞职,没有通知就离开了。为了改变现状,费利西亚·科立即接手了我们的案子。她即刻审查并很快接手了我们的案子。她接任那时候整个案子正好是最需要协调和详细规划的阶段。费利西亚很细心,经验丰富,能够给我们提供意见和建议。这没什么令人惊讶的,因为我们发现她早些时候开始与职业生涯绝大部分都在从事酒店事业。在她的专业指导和保证下,我们得以加快速度,顺利地安排活动。我们真的很感激,很不好意思占据了如此多的"下班后"的时间。然而,她总是那么热情,如此充满活力!从活动策划、餐桌布置、婚礼优惠、美食和葡萄酒选择,她全程亲力亲为参与其中。我们有时甚至在午夜后收到她的信息,她细心地提醒我们要真正努力放松,享受我们这一生一次的盛事。婚礼当天,宴会团队和服务人员都准备好了。每个人都尽了最大的努力,并给出了改进的反馈。总体而言,这次活动十分幸福快乐。我们要特别提一下弗朗西斯,戴斯蒙德和埃里克在活动之前期间和之后的所有的辛苦努力。客人玩得很开心。我们收到了热烈的祝愿和问候。感人的致辞,美丽的妻子,家人和朋友都使得婚礼更加难忘。婚礼后亲戚们预订了更多的房间类型,并住了一晚,发现这个地方真的很棒,温暖又舒适。据我们了解,这些房间最近翻新过了,所以千万不要受外景的欺骗。舞厅是新的,几年前进行了大修。主要入口正揭开全新的风貌,我们婚礼的时候看到了但是当时没赶上。感谢帕克罗伊海滩路团队准备;了这一难忘的活动。团队每个人齐心协力让这次婚礼得以呈现。照片处理好之后我会上传更多照片的。
Dear cheesengl2015,
Thanks for your "Wonderful service, passionate staff..." review of PARKROYAL on Beach Raod.
Congratulations on you recent wedding I am delighted to read that our colleagues were able to play a part in making your big day even more special.
Our people are at the heart of everything and I am glad that Felicia, Francis, Desmond and Eric were able to engage with you and make you feel valued.
I appreciate you choosing PARKROYAL for this special occasion. If we may be of service to you in the future, please let me know.
Warm regards,
Paolo
General Manager
这是我第一次来新加坡,也是我第一次入住这家酒店。这家酒店的房间很干净舒服,早餐很丰富,服务非常好,酒店里的每一个员工都非常nice, 让我在这入住的几天里都有很好的体验感。我要感谢前台的工作人员Joe Kok对我和我朋友们非常贴心的帮助!我感到非常幸运选择了Parkroyal.
親愛的贵宾您好,
感謝您对 PARKROYAL on Beach Road 旅酒店的宝贵意見,期待閣下擇日再度光臨.
祝好
Paolo
General Manager