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1 - 6 条点评,共 2,107 条
2019年11月12日的点评

思乐酒店位于市中心,建筑本身时尚,室内设计凉爽。酒店位置优越,虽然不就在地铁站旁边,但离那里的三条线都不远, 因此,您可以轻松到达目的地。酒店本身没有任何餐厅,但是由于它靠近唐人街,即使在午夜时分,您也不必担心食物。酒店的内部实际上有些陈旧,但是一切都很好 保持。 它们没有用于所有设备的中央开关,因此您必须一一关闭它们。 而且不知道为什么他们在那里即使没有人也无法保持照明,这是在浪费能量。这里只有一个很小的水池,不要指望你可以在这里游泳。对于工作人员来说,他们并不像我已经那么专业 在门上贴上“请勿打扰”标志,他们仍会敲打我的门进行房间打扫。

感谢 Brett-HK
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
SG_SCARLETHOTEL,新加坡思乐酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年11月13日已回复
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Dear Brett-HK

Gracious greetings from The Scarlet.

Thank you for sharing your comments as your valuable feedback is essential in our continuous efforts to improve our service standards.

Our Hotel is sited at the crossroads of commerce and culture. We are glad that you have found our central location near the MRT lines ideal for your easy access to the many places of interest in Singapore.

We have taken note of your feedback on the room attendant and will follow up.

Once again, thank you for your stay with us and we look forward to the pleasure of your next visit.


Graciously yours
Fong Kah Seng

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月21日的点评

我们在这里度蜜月;我们喜欢酒店有一种性感的氛围,那是独一无二的。酒店的工作人员非常友好、好客、乐于助人,他们用礼物装饰我们的床,帮助我们庆祝蜜月。我们给4星而不是5星的唯一原因是他们的预订错误导致我们3天中有2天没吃早餐。虽然酒店给了我们一瓶酒来表示歉意,但我们可能更希望能得到部分退款(尤其是我们在入住时为升级房间还支付了额外费用)。

感谢 wanderersoftheworld
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SG_SCARLETHOTEL,新加坡思乐酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年9月22日已回复
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Dear Wanderer_787

Gracious greetings from The Scarlet.

Thank you for choosing to stay with us during your honeymoon.

We are sorry that we had missed out on your breakfast arrangement. We are reaching out to your travel agent to address the inconvenience.

Once again, we thank you for your feedback and please contact me should you need any further assistance.


Graciously yours
Emily Lim

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月3日的点评

思乐酒店式传统酒店的瑰宝,没有刻意的人工装饰,只是在绝佳位置的真正历史建筑。唐人街和寺庙就在门口。就在拐角处的美食广场很棒,而且是吃早餐的地方。Rosie和其他工作人员非常乐于助人,为我们过得很舒适。谢谢。

感谢 Susan M
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SG_SCARLETHOTEL,新加坡思乐酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年9月3日已回复
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Dear Susan M

Gracious greetings from The Scarlet.

Thank you so much for your very lovely feedback and recognition of our Guest Relations Manager Rozie.

We loved having you back with us and greatly look forward to the pleasure of your return!


Graciously yours
Emily Lim

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月28日的点评

最近我刚在这里住过,迫不及待地想离开这里。房间就像一座地牢,没有窗户,总是那么黑暗,那么凄凉。床太硬了,我们睡不着,床罩几乎盖不住床,房间又小,墙壁和床之间只有10-12英寸的距离,只够进出。毛巾架在淋浴间里,所以毛巾很容易被弄湿,尽管我要了另一条毛巾架,但酒店没有送过来。酒店附属的意大利餐馆的食物很糟糕。如果你想住的舒服的话,不要住在这里。

感谢 aroundtheuniv
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SG_SCARLETHOTEL,新加坡思乐酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年8月29日已回复
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Dear aroundtheuniv

Gracious greetings from The Scarlet.

Please accept our sincerest apologies with your experience.

We are disappointed that our hotel design did not meet your expectations while you were here. As the majority of the rooms in our boutique hotel is created from a row of shophouses built-in 1868, the room shapes and layouts do vary.

For guests who prefer a larger room, we do suggest our Premium room or Suites. Please feel free to reach out to us directly at the hotel for your next stay. We do want to ensure all our guests love their stay with us.

We will give the feedback of your experience to the independent restaurant Casa Tartufo.

Thank you again for sharing with us and we hope to get the opportunity to be of service again.


Graciously yours
Emily Lim

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Tripadvisor 中国会员
2019年8月19日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年8月
旅行类型: 结伴旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
SG_SCARLETHOTEL,新加坡思乐酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年8月21日已回复
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