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Ke S
5.0 分,共 5 分2024年3月9日点评
入住日期:2024年3月
旅行类型:好友旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Freda Lew乌节苑服务式公寓General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2024年4月19日
Dear 13kes,

I am truly delighted to note of your review of your recent stay experience with us and it is our pleasure to be of service to you. Delighted to learn that you like our location, facilities and our friendly service.

We look forward to welcome you to stay with us again in the near future.

Best regards
Freda Lew
Residence Manager
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 738 条
Tripadvisor 中国会员
2024年12月26日的点评

入住日期:2024年1月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Freda Lew,乌节苑服务式公寓 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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2024年12月25日的点评

在这里各方面的服务都很好 感觉很舒适。 管工雪泥服务态度很好!为我们解决了不少问题 我们有问题或者有需求 她总是第一时间过来查看。 然后及时地出主意想办法解决 当我们房间的一面墙发霉了 先是查看情况 然后请师傅们来维修 同时告知我们 维修期间要注意什么 等等。心很细 认真负责 当我们有需求向她提出的时候 她总是想办法 跑前跑后的去找等等 很是辛苦💦。看到她平时都是很忙的 。 她还经常主动问我们有什么需求 在此向xueni表示非常感谢!

入住日期:2024年1月
旅行类型: 全家游
感谢 冬 张
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Freda Lew,乌节苑服务式公寓 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear _O7073QZ,


Thank you for letting us know how much you and your family enjoyed your stay with us. Our Housekeeping team Supervisor XueNi has received your special mention with much appreciation and, together with all of us, continue to be at your service when you return for your next stay.


Best regards
Freda Lew
Residence Manager

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Tripadvisor 中国会员
2024年10月16日的点评

入住日期:2024年10月
旅行类型: 全家游
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Freda Lew,乌节苑服务式公寓 的 General Manager,回复了这篇点评2024年11月5日已回复
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2024年3月16日的点评

yuli, xueni 这两个姐姐服务非常好👍,打扫卫生非常干净,而且有求必应,非常贴心,你们好评字能少点吗?,房间干净整洁有序,小姐姐很努力努力这个姐姐服务非常好👍,打扫卫生非常干净,而且有求必应,非常贴心,你们好评字能少点吗?,房间干净整洁有序,小姐姐很努力努力这个姐姐服务非常好👍,打扫卫生非常干净,而且有求必应,非常贴心,你们好评字能少点吗?,房间干净整洁有序,小姐姐很努力努力这个姐姐服务非常好👍,打扫卫生非常干净,而且有求必应,非常贴心,你们好评字能少点吗?,房间干净整洁有序,小姐姐很努力努力

入住日期:2024年3月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 Aa d
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Freda Lew,乌节苑服务式公寓 的 General Manager,回复了这篇点评2024年4月19日已回复
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Dear 845aad,


Thank you for letting us know what highlighted your recent experience with us. We are delighted that you enjoyed your stay with us and is delighted with the efficient service of our valued team members Yuli and Xueni. We look forward to welcoming you back to your home away from home soon.


Best regards
Freda Lew
Residence Manager

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2024年3月16日的点评

我喜欢住在你们酒店 服务态度好 前台的几个人都非常热情 当我们遇到各种困难的时候他们就会想办法为我们解决 有时打车回来 银行卡刷不了又没有现金他们就会帮我垫付等等很温馨也很感动。房间保洁员李士梅工作认真负责 不怕脏不怕累 马桶不顺畅时 她就找来工具疏通 还有一次调味瓶不慎摔到冰箱后面了 我弄了很长时间 也没搞出来 正着急之时 李士梅ji看到后立即用力将冰箱拖出来把调味瓶拿了出来 看到她满头大汗的 又感激又心疼…… 她打扫卫生也很认真干活非常麻利 她还会把一些注意事项等等讲给我听 告诉我们注意安全等等 很贴心。 房间里的维修师傅会及时来进行维修 解决问题 特别是那位刘师傅(好像是姓刘)腿不好 但工作认真负责 非常感谢!还有每周负责送早餐的两个工作人员 态度非常好 热心 每次送早餐的时候都会向我们讲清楚 哪些要放到冰箱里 哪些需要注意保管等等她们的领导 也非常注意食品的营养成分 并合理调剂等等。我感谢你们!

入住日期:2024年2月
旅行类型: 全家游
感谢 dong z
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Freda Lew,乌节苑服务式公寓 的 General Manager,回复了这篇点评2024年4月19日已回复
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Dear dongz894,


Thank you for the amazing review! We are really happy to hear your kind words as our team work really hard to make sure that our residents are happy and comfortable. I will definitely convey your compliments to our valued team members too! It has been a pleasure having you as our residents and we sure look forward to welcoming all of you back again in the near future!


Best regards
Freda Lew
Residence Manager

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