对服务非常失望。
进餐厅时找不到领位员，等了很久才从餐厅出来，后来才知道他也在里面服务。
点了5个菜漏写了两个，上到第三个菜时也没人提醒我们菜上齐了，导致我们一直在等那两个漏掉的菜。
服务员小姐显然不熟悉菜单，推荐不出好菜，也不知道厨房已经没有我们点的菜，更不知道这个虾是怎么做的。
客人很多但服务员只有三个，每个人都跑来跑去，不像是五星级酒店服务的质量。
叫买单等了十分钟清单才打出来。
很难想象这是个米其林推荐餐厅，虽然菜品不错，但就餐体验非常差。
非常失望
Dear lulu7409,
Thank you very much for your important feedback and comments. We are deeply apologetic for not meeting your expectations.
On the other hand, we acknowledge your concerns and an immediate inquiry has been carried out. Do trust that we take your feedback seriously and we will ensure the needful will done to improve our service procedures.
Once again, I’d like to apologise for the unfortunate experience.
Sincerely,
Joyce Chua
Hotel Manager
5 - 9 条点评，共 1,261 条
新加坡的中菜馆一直都是和香港的不相上下，有时候还会比香港的要好！这家就是一个明显的代表，高级，服务很有水准，出品也不错！
尊敬的 MTLeeStyle,
非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验。这也是我们员工最大的骄傲，因此，您的反馈对我们而言很重要。我们期待着您的再次光临。
此致
Anne Drescher
Director of Food and Beverage
