海天楼-
美味佳肴和热情款待的结合！
昨天（十一月三曰）为了给我2位从中国远道而来的同事留下一个好印象，不假思索的又麻烦了Pan Pacific Hotel 海天楼的团队帮我准备了迎宾的午餐。
执行主厨Chef Ricky 亲自去马为我办了一桌又精致又美味的佳肴，让我们宾主尽欢。
主厨精湛的厨艺和創新的精神提升了中歺的整体风格（我有图为证）。
我也要对服务团队的专业水平给予高度评价。歺厅经理John 和副理Frankie 的贴心服务和专业水准让我和我的同事感到非常满意。
海天楼是我中歺厅的首选！
Dear Relax57715691718,
Thank you for sharing your recent dining experience with us at Hai Tien Lo, Pan Pacific Singapore. We truly appreciate your kind words and the time you took to leave this feedback.
We are delighted to hear that you chose to host a welcome lunch for your colleagues who traveled from China at our restaurant. It's heartwarming to know that Executive Chef Chef Ricky personally went the extra mile to prepare a table of exquisite and delicious dishes for your group. Chef Ricky's culinary skills and innovative spirit have certainly enhanced the overall dining experience, and we're pleased to learn that you have photographic proof to remember the delightful occasion.
We would also like to express our gratitude for your high praise of the professionalism of our service team. The attentive service and professionalism provided by Hall Manager John and Assistant Manager Frankie made your experience all the more enjoyable, and we will make sure to commend them for their dedication.
Once again, thank you for choosing Hai Tien Lo, and we can't wait to serve you again soon.
Sincerely Yours,
Steffie Honadi
Guest Experience & Service Quality Manager
1 - 5 条点评，共 558 条
这家餐厅内的本厨师所烹制的食物的味道是棒极了的。 好的食物品味是要付出代价的，这里的食物是很油的。 由于这是我们第一次到此吃饭，我们是提醒了厨师减少用油烹制的，希望可以得到更好的服务，另外我也是不得不三次要求了让他们给我们一碗辣椒的，甚至最后不得不亲自走到柜台工作人员那边让他们给我们的。 其中一个人甚至是对着我们翻了个白眼就走开了的。 我们通常会在饭后给他们的员工小费，对于这样的服务，我们是决定不给的。 这家餐馆的食物确实是很好吃的。 也许经理应该要管理一下这里的服务人员，以便为客人提供更好的就餐体验。
去这家餐厅吃了午餐，餐厅没有让我失望。我先吃了一些点心，海鲜炖汤（就我个人口味而言——口感浓郁）。我们还吃了咸蛋虾，烤鸭，豆腐，海鲜炒饭和蔬菜。餐厅食物美味，值得光顾。服务卓越。感谢Dennis，Dennis非常体贴，服务完美，为我们上菜、分菜，清理使用过的餐具。好吧，我原本打算和大家分享在这拍的照片，结果(忘记拍照了），无法和大家分享。
2019年9月28日，我在这里举行了我的婚礼。食物棒极了，我的客人们都赞不绝口。不仅是味道好，还使用了优质的食材。绝对物有所值。海天楼是一个时尚的中国粤菜餐厅，有自己独特的一套菜肴，你在其他地方找不到的。这是我选择这家餐厅来举办我的婚礼的主要原因。不仅食物美味，服务员也训练有素。每当我提出任何特殊的要求时，比如额外的素食餐，工作人员都会反应很快，他们非常友好。即使员工很忙，如果你接近他们寻求服务，他们也不会生气，非常专业。总的来说，我非常推荐他们的食物和服务，都是很棒的。
