住宿条件还蛮不错的,人员也很amable。离武器广场一公里左右,都是上坡路,再加上海拔,其实爬上去还是蛮累人的。
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住宿条件还蛮不错的,人员也很amable。离武器广场一公里左右,都是上坡路,再加上海拔,其实爬上去还是蛮累人的。
个人觉得库斯科是最值得游览的地方!今次入住如此大型的酒店,虽然不够中小型酒店有特色, 但是 设备确比其他特色酒店更加吸引与及舒适!
对自家会员升等大方(钻卡升等套房)前台跟门房都很友善会积极帮忙解决问题 大厅有提供免费的古柯茶 早餐非常丰盛 用餐环境干净整洁中庭设计典雅大方 还附设有自助洗衣 大厅旁还有礼品店有卖正100%Alpaca围巾 离市区较远走路大约20分钟 但搭uber不贵 房价相对市区同等级饭店便宜 非常推荐
酒店的员工很友善热情。房间整齐干净,配备有咖啡机、冰箱、平板电视和WiFi。浴室的空间大小适中,提供洗浴用品和吹风机。早餐不错,价格合理。酒店的客房服务优质,还提供自助洗衣。从从库斯科历史中心步行到这里才10分钟。有机会我还会再次入住的!
由于希尔顿的热情好客,我已经成为希尔顿荣誉客户几年了,但是我在这家希尔顿酒店没有得到相同的体验。工作人员彬彬有礼,但没有有效地解决我套房里空调的问题。我这一晚很热,我和我的爱人无法休息,因为晚上醒来了几次,不得不站在空调传感器前激活它。前来的技术人员说,酒店里的所有的套房都是相同的空调操作机制。很明显,传感器控制着空调的开关,人们行动时才会开启。因此,在晚上,它会关闭(因为我们睡着了),直到检测到人们有行动,它才会打开。这次住宿是不能接受的,我们希望这个问题得到解决。
Dear gisellagaitan,
I really appreciate your review of your recent experience at our hotel. I am very sorry you had a disappointing experience with us, and I addressed these issues with our staff. Exceptional guest service is the foundation of our brand promise. Your feedback helps us improve. Thank you once again for your comments.
Cordially,
Sofia Drosos
General Manager
这是一间很棒的酒店!我是一个挑剔的酒店客人,员工能迎合我们的需要。如果你感觉不舒服,他们甚至会提供氧气。当我们打电话的时候,他们很快就做反应过来,为我们提供了所需的服务。酒店离市区步行15分钟!离机场20分钟。大多数旅游团都会在这家酒店接你。这里的早餐很棒!!