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4周前点评 通过移动设备发表

我们很高兴住在这个酒店,房间、早餐和设施都很好。泳池和水疗区很美。员工很专业友好。大厅里的24小时货币兑换机很有用,虽然酒店离市中心有点远,但是通过Yandex.Taxi.app叫出租车只要1.5欧元。

感谢 Westcountry361
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2019年5月14日的点评

我在这里住了两晚,一切都很好......包括床、食物等。水槽很浅,不能蓄水洗一些衣物。但酒店给了我一个塑料盆,很管用。我会再来这里住。

感谢 alicerabbit
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年4月23日的点评

酒店非常出色,值得拥有五星级,如果你能升级到俱乐部会员,那么俱乐部房间会有许多不错的额外福利。工作人员非常乐于助人,他们会预订交通票、活动票和一切。我很难过要离开。

感谢 QPRBob144
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2019年3月23日的点评 通过移动设备发表

这儿才刚装修的。各处的服务都挺好。房间很舒服。不错的SPA和泳池。不错的餐馆,价格也合适。离市中心不太远。如果你来造访白俄罗斯首都的话,我一定把它推荐给你。这绝对是个好酒店!

1  感谢 FJ1195SA
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Ekaterina_Sidor_GM,明斯克万丽酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月16日已回复
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Dear FJ1195SA,

We are sincerely grateful for the highest mark to our hotel!
The most precious merit for our team is to exceed guests' expectations. We hope that your stay with us left only positive experience and bright emotions.
Hope to meet you soon!

Kind regards,
Ekaterina Sidor
General manager
Renaissance Minsk Hotel

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2019年1月5日的点评 通过移动设备发表

酒店现代新颖,员工友好礼貌,游泳池不错。缺点就是酒店的位置。它位于一个偏僻的地方,你需要等班车或坐出租车。还有清洁人员没有换掉脏杯子、没有擦鞋器等。没有浴袍,我们不得不管工作人员去要。810号房间的窗户上有一张蜘蛛网。

感谢 Jennnia
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Dirk_Vlierboom_GM,明斯克万丽酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年1月6日已回复
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Dear Jennnia,

Thank you for your feedback following your recent stay at the Renaissance Minsk hotel.
I regret to find out that you have faced some inconveniences during your stay in Minsk.
Please, be kindly informed that we are working on improvement and I trust such situation will not occur again.
Your comments regarding cleaning have been shared with the Executive Housekeeper who joins me in apologizing and promises to conduct an additional training with her team in order to check such issues out in future. We have also updated your profile with the note to put bathrobes prior to arrival.
I sincerely hope you will give us another chance and try to stay with us while your business or leisure trips in Minsk.
Thank you again for sharing your experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.

Kind regards,
Dirk Vlierboom
General Manager
Renaissance Minsk Hotel

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2018年12月29日的点评

我在本月初在一个下雪的晚上住在明斯克万丽酒店。作为一个万豪会员,我立马就被升级到了一个更大的房间。这里的服务无可挑剔,不管是前台还是大厅里的员工,房间里有一个Lavazza咖啡机,和一些小吃,比如马卡龙,巧克力,作为会员的见面礼。我强烈推荐这个酒店,尤其是出公差的人。

感谢 vadimm1973
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dirk_Vlierboom_GM,明斯克万丽酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年1月24日已回复
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Dear vadimm1973,

Thank you for sharing your experience at the Renaissance Minsk Hotel.
With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. I am happy to share your feedback with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.
Thank you for staying at the Renaissance Minsk Hotel and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Minsk.

Kind regards,
Dirk Vlierboom
General manager
Renaissance Minsk Hotel

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