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1 - 6 条点评,共 224 条
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2018年3月11日点评 通过移动设备发表

我们住得很开心,前提是将酒店的期望调整为三星级。房间:很好,很干净;早餐:一般般;餐厅(高层):糟糕;水疗服务:很棒;水疗设施:一般(一些地方还不错,但是浴室有股发霉的味道);地理位置:不是很好。总的来说,酒店给我们的印象不是很深刻,布加勒斯特小镇也是如此。服务人员有点漠不关心,除了前台的一些员工之外:)

感谢 Elin K
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Premier Palace H,Premier Palace Hotel & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年3月12日
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Dear Elin,
At first we would like to thank you for your feedback after your stay in our hotel. Your feedback will enable us to identify and correct any weak spots in each area, so our guests will always find the amenities and service of a 5-star hotel they rightly expect. We would be happy to welcome you again as a guest in our hotel in the future.
Sincerely, Customer Care Department

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2017年12月19日点评 通过移动设备发表

我和我的朋友们每隔几个月就会来享受一次水疗。我对员工和他们的服务质量毫无怨言,一切都很专业。然而,在接待服务方面,情况却发生了变化。我们总是通过电话预约,这次当我们到达水疗中心的时候,他们的订单几乎是错的,包括两天前,我们三个人订了3个按摩疗程,它们却说只有两个预约。员工的态度是具有攻击性的,他们在解决错误的方式方法上也并不是很灵活。这让我们重新考虑我们的做水疗选择,接下来我们会在布加勒斯特的其他地方寻找提供这类服务的地方。

感谢 Mihaela I
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Premier Palace H,Premier Palace Hotel & Spa 的 Reservations Department,回复了这篇点评回复时间:2018年1月19日
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Dear Mrs. Mihaela,

First and foremost, please accept our apologies for the inconveniences that you met and I thank you for writing this review and bring it to our attention.
After having a discussion with the Front Office Department, there is a problem regarding how this incident was handled. Please accept my apologies for this matter and I assure we will take the necessary measures, in order to avoid similar situations reoccurring.

Best regards,
Larisa Ciocoiu

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2017年10月9日点评 通过移动设备发表

最糟的酒店。我不可能给它五星的。房间里有35度,然后他们说不可能关掉因为整个酒店酒店系统都处于“加热模式”,然后房里的恒温器实际是不能用的。而且,餐厅非常贵,食物质量不咋地。

1  感谢 George M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2017年10月3日点评

我和女朋友去过Premier Palace酒店,在那里停留了一天。老板和他的助理在酒店里纠缠我女朋友!!!店主和他的朋友在钢琴吧玩瑞米一直到天亮,根本不关心任何客人。服务人员还不错,不过前台和酒店管理层一片混乱。酒店的家具是崭新的,还有一个漂亮的Spa池。不过酒店太远了,比较难去。如果愿意在白天到达,距离市中心几乎要一小时的距离,非常远。那里有大量的地方,你可以去附近同样的住处。酒店是三星的,我绝对不会推荐这里!

感谢 Erjiyan58
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年9月27日点评 通过移动设备发表

酒店没什么特别好的,水疗中心很一般,餐厅感觉像是80年代糟糕的社会俱乐部,里面没什么人,饮料很差,食物很差,服务很差,设施很差。除此之外,开车去市中心要15分钟。我真不敢相信他们居然自称是五星级酒店。我觉得连三星都算不上。这是我经历过的最令人失望的酒店SPA体验。

1  感谢 GAP1234
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2018年1月25日点评

  • 住宿时间:2018年1月,商务行
    • 地点
    • 卫生与卫生
    • 服务
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Premier Palace H,Premier Palace Hotel & Spa 的 Director of Sales,回复了这篇点评回复时间:2018年2月15日
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