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1 - 6 条点评,共 717 条
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2019年7月2日的点评 通过移动设备发表

这家酒店地理位置优越,有些房间的景色非常好。但是,这家酒店真的很老了,需要翻新改造,房间里的家具是田园风格的,看起来很优雅,但维护不是很好,橱柜里有污点,让人觉得很脏。酒店允许人们在大厅里吸烟(打空调的封闭空间),酒店走廊里有烟灰缸!工作人员试图提供帮助,但你必须要求补充基本用品或卫生纸,或发现地上有未清扫的头发要求重新打扫房间。作为酒店的黄金精英会员,他们只把我安排在了行政楼层,而不是安排在首选楼层。

感谢 791sameh
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Islam M,蒙塔扎喜来登酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月7日已回复
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Dear Valued Guest,
Thank you very much for your feedback and for having taken the time to share your constructive comments noted. I reviewed your comments regarding your recent stay with us at the Sheraton Montazah Hotel, and I do assure you that we do take all comments seriously and share them with our staff, so we may resolve any and all issues.

Please accept our sincere apologies for any unintentional inconvenience that might have been encountered during your stay with us.

Once again thank you for your time.
Best Regards,


Hotel Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年5月6日的点评

我在蒙塔扎喜来登酒店住了一晚。这是一次非常棒的住宿,因为这里的便利位置还有漂亮的海景,除了早餐时主餐厅的员工和酒店主管和服务员非常不错之外,第三层的员工也非常乐于助人而且有礼貌,另一方面,酒店真的需要整修一下。

感谢 Aboulilah
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年4月26日的点评 通过移动设备发表

我们预订的房间很漂亮,风景很好,但是我们朋友的那个房间可以看到隔壁的空调。房间和淋浴都很好。包括早餐在费用内,有很多选择。意大利餐馆饭菜不错,服务周到。wifi确实有点问题。不能在大厅里使用。反映了这一情况并得到了修理。晚上在房间里可以使用,但到了早上就又出错了。再一次反映了情况还要再修理吗?

感谢 terryk786
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
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2019年3月29日的点评 通过移动设备发表

以一家喜来登酒店来讲,我们对这家酒店是感到失望的,房间很小,这里绝对是需要翻新的,据说它的地理位置很合理,可以看到大海的风景。这里就是可以过夜吧。

感谢 PamSherwood
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Islam M,蒙塔扎喜来登酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年3月31日已回复
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Dear Valued Guest,
Thank you for choosing the Sheraton Montazah Hotel for your esteemed stay in Alexandria and also for having taken the time to share your valuable feedback.

Looking forward to welcoming you again and always at Your Sheraton Montazah Hotel.

Regards,

Islam Mahrous
Hotel Manager

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2019年3月7日的点评 通过移动设备发表

酒店的地理位置很好,员工非常友好、礼貌,并且非常乐于助人,但酒店的环境非常陈旧,多年前就应该翻修了。Wi-Fi一开始有点问题,但主管经理通过提供专用路由器解决了问题,我非常感谢

1  感谢 WorldCT
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Islam M,蒙塔扎喜来登酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年3月10日已回复
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Dear Valued Guest,
Thank you for choosing the Sheraton Montazah Hotel for your esteemed stay in Alexandria and for having taken the time to post your experience on trip advisor.

Looking forward to welcoming you again and always at Your Sheraton Montazah Hotel.

Islam Mahrous
Hotel Manager

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