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nigel
阿联酋迪拜
5.0 分,共 5 分2021年8月16日点评通过移动设备发表
入住日期:2021年6月
房间建议: 不要在网上定,给他们打电话谈谈价格,有优惠
旅行类型:商务旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Guest Relation Ghaya Grand hotel加纳格兰德酒店Other,回复了这篇点评
回复时间:2021年8月16日
Dear Paradise,

Thank you for taking the time to fill the feedback about your recent visit at the Ghaya Grand Hotel

We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a fabulous stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations.

Your kind words will be shared with our team members which will continue to inspire and motivate the team to deliver exceptional customer service.

Awaiting eagerly to welcome you back to our hotel!

Kind Regards
Hotel Management

此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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Tripadvisor 中国会员
2022年1月15日的点评

入住日期:2022年1月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor 中国会员
2019年11月22日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年11月
旅行类型: 结伴旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Guest_Relation_Ghaya,加纳格兰德酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年11月23日已回复

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月24日的点评

我在这里过得很愉快,工作人员也很友好,特别是普瑞蒂。酒店很棒,食物也很棒,景色优美,十分舒适并且热情好客。我向大家推荐这个酒店。环境也很舒适。谢谢,我会再来的。

感谢 Sandra00009
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Guest_Relation_Ghaya,加纳格兰德酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年10月24日已回复
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to fill the feedback about your recent visit at the Ghaya Grand Hotel!

We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a fabulous stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations.

Your kind words will be shared with our team members which will continue to inspire and motivate the team to deliver exceptional customer service.

The team is continuously striving to ensure flawless service and great product experience for all our guests. I am glad that the team made your visit and time with us pleasurable and memorable.

We await another chance to welcome you back to your abode in Dubai!

Kind Regards,
Akanksha Sen | Front Desk & Guest Relations Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月25日的点评

水烟非常好,员工非常友好!我在这住的很开心,一切都还没有结束。停车场不错,清洁服务好。我发现这个地方在booking.com上的价格非常合理。相信我,值这个价钱。

感谢 Jaybusy
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Guest_Relation_Ghaya,加纳格兰德酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月28日已回复
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to fill the feedback about your recent visit at the Ghaya Grand Hotel!

We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a fabulous stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations.

Your kind words will be shared with our team members which will continue to inspire and motivate the team to deliver exceptional customer service.

The team is continuously striving to ensure flawless service and great product experience for all our guests. I am glad that the team made your visit and time with us pleasurable and memorable.

We await another chance to welcome you back to your abode in Dubai!

Kind Regards,
Akanksha Sen | Front Desk & Guest Relations Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月5日的点评

我报名参加了游泳课,收到短信后工作人员之间没有进行合适的协调。来参加游泳课后,我才知道教练斯威夫特并不是这里的工作人员,他们为自己的错误进行了道歉,但我的半天却被浪费了。

1  感谢 poornima1998
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Guest_Relation_Ghaya,加纳格兰德酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月10日已回复
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Dear Valued Guest,

Your experience could have definitely been better and we assure you of the best services in the future.

Thank you for sharing your feedback with us. We apologize if you felt that our services were not up to the standards and please write to us at gr.manager@ghayagrandhotel.com for a detailed description of the review.

We have taken your feedback seriously and are working on the same with the team.

Please give us another opportunity to serve you and to change your otherwise favorable impression of the hotel.
Kind Regards,
Akanksha Sen | Guest Relations Manager

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