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JK
北京市2024年2月13日点评通过移动设备发表
入住日期：2024年2月旅行类型：好友旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Sarinmigy Say，Hillocks Hotel & Spa 的 General Manager，回复了这篇点评
回复时间：2024年2月16日
Dear Mr. Zhu Boming,
We are pretty grateful to hear that from you
and Thank you for your best time rating us. We hope you can share this with your friends and family.
We looking to welcome you back to Hillocks Hotel and Spa very soon.
Best Regards,
Sammy, GRO
We are pretty grateful to hear that from you
and Thank you for your best time rating us. We hope you can share this with your friends and family.
We looking to welcome you back to Hillocks Hotel and Spa very soon.
Best Regards,
Sammy, GRO
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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elliew232
香港
378
通过移动设备发表
我在这里住了4天，大致都很好，有welcome drink,一份水果篮，两杯coconut shacks,30分钟按摩！每晚去酒吧街的车！最好的是早餐，酒店来说是很合口的！每天换！
询问关于 Hillocks Hotel & Spa 的问题
感谢 elliew232
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Sarinmigy Say，Hillocks Hotel & Spa 的 General Manager，回复了这篇点评2024年7月8日已回复
親愛的賓客，
感謝您選擇入住Hillocks Hotel & Spa並與我們分享您的寶貴經驗。我們很高興您在這裡度過了一個完美的假期。
您的讚美讓我們感到非常榮幸，特別是您提到的歡迎飲料、水果籃、椰子雞尾酒和按摩服務。我們致力於為每位賓客提供愉快和難忘的住宿體驗，並且感到欣慰您對我們的服務和早餐的讚賞。
再次感謝您的寶貴意見和建議。期待未來能有機會再次歡迎您蒞臨Hillocks Hotel & Spa，為您提供更多愉快的時光。
祝您一切順心如意！
管理團隊
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
JoanneAnn
台湾台北市
351
通过移动设备发表 
在这里待了四晚，即使check-in时已经晚上十点多，柜台人员依旧亲切且提供迎宾饮品，还帮我们把房间升等了！
早餐种类虽然不多，但香蕉煎饼很好吃！每天吃都不会腻，很推荐，至于其他柬式早餐则较吃不惯。
有需要到pub street 可以请饭店帮忙叫车，较不会乱喊价。而唯一缺点是赠送的按摩不用心，不推荐使用。
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感谢 JoanneAnn
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Sarinmigy Say，Hillocks Hotel & Spa 的 General Manager，回复了这篇点评2024年7月8日已回复
感謝您撥冗分享在Hillocks酒店與水療中心的四晚住宿經驗。非常高興得知即使您在深夜入住，我們的櫃台人員仍然提供了親切的服務並且升等了您的房間。
我們也很高興您喜歡我們的香蕉煎餅，這是我們的招牌早餐之一。然而，我們也重視您的反饋，並會考慮在未來改進早餐的選擇，讓更多賓客能夠享受不同風味的美食。
此外，很高興得知我們的工作人員在安排交通方面能夠幫助您避免被亂喊價。我們會繼續努力，為賓客提供更便利和舒適的服務。
對於您提到的按摩服務不足之處，我們深感抱歉。您的反饋對我們非常重要，我們將會改進這方面的服務，確保每一位賓客都能獲得滿意的體驗。
再次感謝您的寶貴意見，期待在不久的將來能夠再次歡迎您回到Hillocks酒店與水療中心。
祝您一切順利！
敬上，
Hillocks酒店與水療中心
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
TakiandWil
香港
82
通过移动设备发表
我于2019年8月到达那里。 从嘟嘟车到酒店到市中心约5分钟。
从酒店到市中心（1800-2100小时之间）有免费嘟嘟车。
我们到达时的免费饮料，新鲜和美味。
免费30分钟按摩和椰子奶昔。
有一天，我们从吴哥回来，按摩很适合我们放松。
宽敞的客房设有大浴室。 干净整洁。
乐于助人和礼貌的员工。
暹粒的舒适住所。
只有一件事，洗澡水有一点点金属味道。
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感谢 TakiandWil
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Sarinmigy Say，Hillocks Hotel & Spa 的 General Manager，回复了这篇点评2024年7月9日已回复
尊敬的客人，
感谢您分享宝贵的反馈。我们很高兴您享受了酒店的服务和设施。对于洗澡水的金属味道，我们会立即进行改进。期待未来再次欢迎您。
祝好，
Hillocks Hotel & Spa
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点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
njsLancashire
lancashire
915
虽然酒店很棒，房间也很棒，但是我们很失望地发现，管理层选择了接受私人预订，导致泳池和酒吧区被封闭起来，所有住在这里的旅客不能享受这里的酒吧和泳池，只能接收私人定制。考虑到游泳池和酒吧区域是这家小酒店的重点，我们觉得自己是被迫的离开了酒店，因此不得不安排了一次城市旅游，希望在长途旅行后放松一下。考虑到酒店管理层对付费酒店客人的漠视，我们决定取消剩下的两晚，搬到另一家酒店，现在回想起来，我们真希望这家酒店不要这么做！
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感谢 njsLancashire
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Sarinmigy Say，Hillocks Hotel & Spa 的 General Manager，回复了这篇点评2024年7月9日已回复
Dear Value Guest,
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the private booking during your stay. It is never our intention to make our guests feel unwelcome or forced to change their plans. We will review our policies to ensure such situations are better managed in the future. We hope you will give us another chance to provide you with a more enjoyable experience.
Best regards,
Hillocks Hotel & Spa
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