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LeonTW
日本田尻町
1.0 分,共 5 分2016年9月8日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
厦门康莱德酒店厦门康莱德酒店市场传讯部,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月22日
尊敬的客人,
感谢您选择入住厦门康莱德酒店,并为我们留下宝贵的意见和建议。很遗憾在您入住期间未能让您感受到舒适、愉悦的入住体验,在此向您致以我们最诚挚的歉意。酒店处于开业初期,所有的房间我们都采取了臭氧消毒和空气净化处理等措施处理装修残留的异味,目前空气质量抽样检测皆符合标准,同时我们仍将继续对客房的空气和酒店环境做进一步的提升和改善,相信下次入住时能够给到您更好的体验。
我们很抱歉在您入住期间遇到的酒店系统故障问题以及由此为您带来的不便,目前该问题已经得到完善解决,同时我们也升级了相关的设施设备预防此类问题的再次发生。作为康莱德品牌酒店,我们将不断的提升和改善我们的产品与服务,在最短的时间内将团队打造的更加优秀,以为所有的宾客提供更加舒适、愉悦而激发灵感的服务。
真诚地期待您的下一次厦门之旅能够再次选择厦门康莱德酒店,我们定将为您打造一段难忘的云端之旅。
向您致以最诚挚的问候。
厦门康莱德酒店市场传讯部

此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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Tripadvisor 中国会员
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