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1 - 6 条点评,共 752 条
2023年6月20日的点评

酒店整体还可以,服务员都是热情而且服务态度很好的。只是可惜了酒店已经有点年纪,设施开始显老了。我房间淋浴热水有问题,一般来讲房间打扫卫生或者例行巡查应该会发现,但是就是没有发现。
以前入住都有水果在房间,这次看到的是一个空盘,不知道出了什么问题。同行的人有特殊餐饮需求,酒店选择非常有限。点外卖要放到外面现在已经不是很多酒店这样操作,而且桌子摆放位置是我住过这么多酒店当中距离酒店门口最远的,请不要忘记东莞可是30几度而且有雨,真的非常无语。

入住日期:2023年6月
  • 旅行类型: 商务行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 Vanessa Z
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
沈 倩雯,东莞松山湖凯悦酒店 的 销售,回复了这篇点评2023年6月20日已回复

尊敬的宾客:您好!感谢您的评论及对我们酒店的支持。我们很高兴您与我们分享您的入住体验,这是让我们为您提供更好服务的最佳动力。关于淋浴热水问题,如您在入住过程中对房间不满意或房间设施设备未达到您的要求,可以拨打前台或宾客服务中心电话,我们非常乐意为您答疑解惑并进行调整。而您关于外卖摆放位置的建议,我们将向酒店管理层进行反馈。再次感谢您的评语,我们期待在不久的将来能有幸再次为您提供服务!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2022年8月10日的点评

入住日期:2022年8月
  • 旅行类型: 结伴旅行
    • 地点
    • 服务
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
沈 倩雯,东莞松山湖凯悦酒店 的 销售,回复了这篇点评2022年9月30日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2021年5月9日的点评

入住日期:2021年5月
旅行类型: 商务行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
沈 倩雯,东莞松山湖凯悦酒店 的 总经理,回复了这篇点评2021年5月30日已回复

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2021年1月4日的点评

我会住进来只是凑巧因为疫情让我的家人来东莞探视我,所以才会屡次入住;从19年十月底一直到现在跨入21年了;其实酒店在各个层面都很有质感,不论地理位置以及服务设施等等,皆是造访东莞理想的住宿首选!

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 leezounglin
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
沈 倩雯,东莞松山湖凯悦酒店 的 总经理,回复了这篇点评2021年1月4日已回复

感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店,很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评!我们衷心期待您的再次光临。

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Tripadvisor 中国会员
2020年12月18日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年12月
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
沈 倩雯,东莞松山湖凯悦酒店 的 总经理,回复了这篇点评2021年1月17日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2020年10月14日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年11月
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
沈 倩雯,东莞松山湖凯悦酒店 的 总经理,回复了这篇点评2020年10月18日已回复

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