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1 - 6 条点评,共 223 条
2021年7月10日的点评 通过移动设备发表

第二次入住惠州万丽了,小白金,和上一次一样,酒店非常重视我的光临。石经理早早做好了房型升级,在前台等我到来之后,立马停下手头的工作,三下五除二办好了我的房间房卡(这可能是我办过的最快的入住)。房间的景色太棒了,左看是西湖,右看是大桥,目光可以看见惠州的一切景色。虽然是小套房,但是房间一样让人满意。方正的房型,足量的备品;夜床,把我和朋友睡过的乱七八糟的大床重新整理。
除了感谢石经理的热情欢迎和慷慨升级之外,还要感谢酒廊的姐姐vitavita在hh热情先不说,晚上十点半去了还能精神饱满的接待我们。落座后,表明想和鸡尾酒,vita姐姐告诉我时间过了,鸡尾酒10点就收起来了。我刚想说那就不用的时候,她就进去拿了调酒单出来,让我去选。本来厚着脸皮选了两杯,正好有其他客人见到,瞬间她手里多了更多杯鸡尾酒要调。她毫无怨言。在调的过程中,又有好几位顾客要加,她也耐心的都调完了。最后我猜测了下,她可能调了将近11杯额外的鸡尾酒。我真的是觉得太不好意思了,脸都红透了。她却在闲聊的时候告诉我,“就当锻炼自己了”,“服务好客人是我们的第一目标”
这是第二次光临惠州万丽,光顾时间是4月中旬。他们的服务真的让我感觉太好了,后面有机会还要再来的。最近看到五一前三天全部满房,甚至开心,希望以后也能一直生意兴隆!

入住日期:2021年2月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 wanghw22
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
RH Huizhou Marketing Communication,惠州富力万丽酒店 的 业主,回复了这篇点评2021年9月5日已回复

尊贵的宾客,非常感谢您再次入住惠州富力万丽酒店,您如此高度的评价令我们倍感荣幸。
让您每次感到满意舒适,是我们不断提升服务质量的动力。酒店全体员工真挚的期待着您再次光临美丽的鹅城,光临惠州富力万丽酒店!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2021年4月9日的点评 通过移动设备发表

我于清明节期间入住酒店,4月3日至5日共两晚上。在惠州万丽,我获得了不错的住宿体验。 我是万豪国际的白金会员,所以在入住前几天致电酒店,希望可以升级房间。入住时,我的房间在当天房态紧张的情况下仍得到了不错的升级。270度的大床房间使我获得了不错的景观体验。入住期间,酒廊的Vita在百忙之中仍帮我调酒,操作规范,流程熟练。在服务上,Vita也做的不错。酒店早餐有人领位,且服务贴心,感觉非常友好。我所住的39层的HSKP阿姨也做了非常好的工作。帮我耐心的开窗,主动提供额外一套的备品毛巾,并且在第二晚住宿开了夜床。第二晚半夜我的空调坏了,致电前台后,没几分钟便有师傅上门维修,响应迅速。 在这里,我想特地表扬一下石丽兰经理。作为负责高级会员的宾客关系经理,她非常称职地完成她的工作。她在我入住期间,她帮我CI并满足尽全力满足我对房间的需求、我对房间有不满意时提出多种补偿、多次询问住宿体验并在我退房后及时更换硬件设施、带我参观总统套房、多次碰面仍使用敬语等,使我感觉到宾至如归,也使惠州万丽从我住过的万豪系酒店脱颖而出。她的服务态度,服务质量,我认为可以称得上行业标杆,是一个五星级酒店才应该有的水平。她真的可以为惠州万丽代言,甚至整个万丽品牌,万豪品牌。 虽说酒店有些年头,但是各种设施保养得当,员工素质普遍较好,出色的是39层的HSKP阿姨,vita和石经理的。这些都给我留下了深刻的印象。我认为,她们的尽心尽力值得我的尊重和感谢。再一次也感谢惠州万丽给我提供了如此美好的住宿,让我的清明假期过的非常愉快。

入住日期:2021年4月
旅行类型: 独自旅行
感谢 wanghw22
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
RH Huizhou Marketing Communication,惠州富力万丽酒店 的 业主,回复了这篇点评2021年9月6日已回复

尊敬的宾客,感谢入住惠州富力万丽酒店!很高兴能看到您对酒店的认可。服务是酒店最基础的保障,酒店全体员工齐心努力,为每位客人打造出乎意料的惊喜入住体验而共同努力!同时,我们也以酒店优越的地理位置引以为豪:酒店位于惠州市中心江北新区CBD地带,已然成为惠州地标建筑之一。再次感谢您对酒店的美誉,并随时欢迎您回家看看!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2021年4月3日的点评

入住日期:2021年4月
旅行类型: 结伴旅行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
Tripadvisor 中国会员
2021年3月27日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2021年3月
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
Tripadvisor 中国会员
2021年3月27日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2021年3月
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
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