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Luguang Y
深圳鹏瑞莱佛士酒店的点评
2021年12月8日点评
入住日期：2021年12月旅行类型：商务旅行
优惠度
服务
睡眠质量
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Yang Jasmine，深圳鹏瑞莱佛士酒店 的 营销，回复了这篇点评
回复时间：2021年12月15日
尊敬的luguangy，
来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候！
感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店，并抽空与给予我们反馈。
非常抱歉和遗憾地得知此次的入住体验未能达到您的预期，莱佛士重视每位宾客的感受和体验。我们已经第一时间跟相关部门沟通，加强员工服务意识培训。后期也会不断地优化和提升服务，为宾客提供细致周到旅居体验。您的意见将帮助我们不断完善和提升服务。
再次感谢您分享您的入住体验，我和我的团队衷心地希望未来仍有机会迎接您的到来。
顺颂时祺
黄礼邦
总经理
来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候！
感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店，并抽空与给予我们反馈。
非常抱歉和遗憾地得知此次的入住体验未能达到您的预期，莱佛士重视每位宾客的感受和体验。我们已经第一时间跟相关部门沟通，加强员工服务意识培训。后期也会不断地优化和提升服务，为宾客提供细致周到旅居体验。您的意见将帮助我们不断完善和提升服务。
再次感谢您分享您的入住体验，我和我的团队衷心地希望未来仍有机会迎接您的到来。
顺颂时祺
黄礼邦
总经理
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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