1. 酒店设施比较旧，这一点在预期中，来亚龙湾也是奔着沙滩和亲子活动 2. 沙滩和风景在预期中 3. 服务水准非常堪忧，比之前三亚住过的瑰丽、君悦、洲际、club med等等都要差，堪比亚特兰蒂斯那种乱七八糟的地方 4. 房间紧张，尤其是前面有会员延迟退房，客房晚一点准备好可以理解，但是搞到17点多是否太晚了，而且之前给的预期是16点，说好电话通知也没有，反而是我自己返回大堂询问，前台竟然似乎不知道这件事，又把我转了两手，重复询问一堆问题才知道这件事，结果房间默默奇妙还没好，还需要等且无预期，相信一定是每个环节各管各的，没有一个人对客人最终负责 5. 延住一晚又是一堆麻烦，好几个服务人员交接不清楚，先是找不到备注的延住信息，后是找不到订单，万豪体系的CRS系统那么差吗？然后做房卡又不给做到延住结束那一天，非要提前一天再怎么怎么的，同一房间延住还要明天再看！？ 本来已经压下的火又给弄起来，好歹前台有个明白人赶紧过来接手给弄妥了，如果延住给客人搞这么麻烦，是不是干脆立个牌子在门口请客人都去旁边丽思住更好呢 6. 早餐更是乱七八糟，客人多用餐高峰排队可以理解，...1. 酒店设施比较旧，这一点在预期中，来亚龙湾也是奔着沙滩和亲子活动

2. 沙滩和风景在预期中

3. 服务水准非常堪忧，比之前三亚住过的瑰丽、君悦、洲际、club med等等都要差，堪比亚特兰蒂斯那种乱七八糟的地方

4. 房间紧张，尤其是前面有会员延迟退房，客房晚一点准备好可以理解，但是搞到17点多是否太晚了，而且之前给的预期是16点，说好电话通知也没有，反而是我自己返回大堂询问，前台竟然似乎不知道这件事，又把我转了两手，重复询问一堆问题才知道这件事，结果房间默默奇妙还没好，还需要等且无预期，相信一定是每个环节各管各的，没有一个人对客人最终负责

5. 延住一晚又是一堆麻烦，好几个服务人员交接不清楚，先是找不到备注的延住信息，后是找不到订单，万豪体系的CRS系统那么差吗？然后做房卡又不给做到延住结束那一天，非要提前一天再怎么怎么的，同一房间延住还要明天再看！？ 本来已经压下的火又给弄起来，好歹前台有个明白人赶紧过来接手给弄妥了，如果延住给客人搞这么麻烦，是不是干脆立个牌子在门口请客人都去旁边丽思住更好呢

6. 早餐更是乱七八糟，客人多用餐高峰排队可以理解，要求有位子电话我，我先去别处转转这个是很小众需求吗，讲了半天竟然没听懂

整体服务人员接触过6-7人，明白人和做事利落的也就2人，其他人如果按这个品牌的应有定位肯定是不合格的，总之是绝对不会再住第二次的体验更多