其实来之前对这家酒店还是抱有一定期待的，值班经理还提前致电询问是否是一人入住，估计是想把套房优先留给家庭，我觉得这点挺好的，我一个人住个套房也是浪费。也有询问我想住海景房还是泳池房，好评！中午到店也给我把房提前留好了，直接就能休息，还帮我延迟到了下午4点退房。至此为止，我都非常非常满意，也很感谢酒店。但是！进入房间后糟心事就开始了。我想回房间先休息一下但是隔壁实在太吵了，可能是联通房的原因吧，这也算不上是酒店的错，下去换房的时候是Jennifer接待的我，把我从一间大床无烟尊贵海景房换成了双床吸烟精选海景房，还跟我房型没变。。。拜托我不会自己看app嘛？景观明显差了很多，但只要她提前说明了是双床，是吸烟房，房间降级了，我都能接受，但是你直接给我塞了个这样的房间我真的接受不了。实在太累了直接休息了，没想到窗帘不遮光。。酒店11年开业的，看起来实在有点老了。。外卖不让进酒店，晚上电瓶车半个小时才发一辆车，只能自己走到门口去拿... 到此为止，我觉得虽有瑕疵我都能接受，不至于专门写个差评。但是，但是，但是，今天酒店给我打了个电话询问我入住感受，明显态度就很不耐烦，我反应了问题连个道歉都没有...其实来之前对这家酒店还是抱有一定期待的，值班经理还提前致电询问是否是一人入住，估计是想把套房优先留给家庭，我觉得这点挺好的，我一个人住个套房也是浪费。也有询问我想住海景房还是泳池房，好评！中午到店也给我把房提前留好了，直接就能休息，还帮我延迟到了下午4点退房。至此为止，我都非常非常满意，也很感谢酒店。但是！进入房间后糟心事就开始了。我想回房间先休息一下但是隔壁实在太吵了，可能是联通房的原因吧，这也算不上是酒店的错，下去换房的时候是Jennifer接待的我，把我从一间大床无烟尊贵海景房换成了双床吸烟精选海景房，还跟我房型没变。。。拜托我不会自己看app嘛？景观明显差了很多，但只要她提前说明了是双床，是吸烟房，房间降级了，我都能接受，但是你直接给我塞了个这样的房间我真的接受不了。实在太累了直接休息了，没想到窗帘不遮光。。酒店11年开业的，看起来实在有点老了。。外卖不让进酒店，晚上电瓶车半个小时才发一辆车，只能自己走到门口去拿...

到此为止，我觉得虽有瑕疵我都能接受，不至于专门写个差评。但是，但是，但是，今天酒店给我打了个电话询问我入住感受，明显态度就很不耐烦，我反应了问题连个道歉都没有，就很明显是急着挂电话打下一位。。。一点诚意都没有你打什么回访电话！？实在是破坏心情！！！海棠湾好酒店那么多！建议大家换一家！！更多