这是第二次私人造访三亚,之前入住的是鸟巢天堂度假村,入住前鸟巢很贴心地提醒我们到亚龙湾站下比较近,所以这趟专门问了到哪个站近,但电话客服给了到三亚站近的错误信息,多浪费了时间,原本是心情不好的,但感谢小天使管家Evelyn从出发前联系就一直十分用心周到,跟她说了不用辛苦还一定要来门口迎接我们,介绍酒店设施事无巨细,并且会一直关心我们的体验。在入住的时候只不过提了一嘴清补凉,她就记住了我得喜好,并汇报经理作为客服失误的补偿,在我们回房间后亲自送清补凉和水果甜点来到房间,还贴心地注意到了我们的生日给我们准备了惊喜的香氛石。后来我才知道她应该是为了等我们游玩后回来亲自给我们送东西专门留下来加班等待的,让我们感到十分暖心。并且询问我们的航班时间,知道我们是晚上的飞机后,一直帮我们申请延时退房让我们得到更好的休息。此趟三亚之旅,让我们感受到了明媚的阳光和Evelyn的贴心,建议领导给与表扬。也请允许在不久后的将来,造访三亚时,让我继续选择贵酒店。更多
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