我怀着极高的期待入住三亚山海天JW万豪酒店，但这次的体验让我非常失望，甚至可以说是糟糕透顶。以下是我遇到的主要问题：
1️⃣ **礼宾服务缺失**：抵达酒店时，礼宾人员完全没有主动帮忙拿行李，我不得不自己拖着箱子进入大堂。更令人不满的是，行李等了整整一小时才送到房间，期间我打了两次电话催促，服务效率极低。
2️⃣ **卫生问题严重**：进入房间后，我发现浴缸里竟然有三张用过的卫生纸，这让我对酒店的清洁标准产生了严重怀疑。此外，送来的果盘里还有吃剩的橘子残渣，这种细节上的疏忽实在让人无法接受。
3️⃣ **服务态度差**：晚上我需要一些水，等了半小时后打电话要求服务员将水放在门口，不要敲门打扰。然而，半夜11点前台突然打电话通知水已送到，直接吵醒了已经入睡的孩子。这种不体贴的服务让人非常恼火。
4️⃣ **设施损坏**：房间内的一个灯开关损坏，无法关闭，导致晚上房间内光线刺眼，严重影响睡眠。
总的来说，这家酒店的服务和设施完全不符合JW万豪的品牌标准，价格高昂却提供如此低质量的服务，实在令人失望。我不会推荐这家酒店给任何人，也希望酒店管理层能够重视这些问题并加以改进。
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