酒店先给了一间在5号楼没有什么景色的房间，后经过等待给换了间7号楼能看到山海公路和长长的户外泳池的房间，景色好多了。酒店十分时髦、设计感很强，但没有悦榕庄的温馨，到处都是客人，夕阳下午茶也搞得闹哄哄的。酒店服务员的服务也明显比悦榕庄差了许多，前台某位女孩居然会推脱说即使等待也没有景色好的房间了，但换了另一位女孩就给安排了。老人嫌房间里闷，打电话请客房服务打开房间的窗户，先来了一位签协议的，然后过了两个多小时才来了一位真正打开窗户的，这期间的等待浪费了我们不少时间。还好只住了一晚，逛了两遍酒店的角角落落（包括别墅区），体验一次就够了，对柏悦酒店的服务向来不敢恭维。