Marc Chen,武汉马哥孛罗酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评
回复时间:2024年1月21日
尊敬的贵宾,
感谢您选择武汉马哥孛罗酒店,并花时间留下宝贵的点评。
感谢您对酒店的建议,我们会将您的建议纳入规划。同时非常抱歉酒店的贵楼层服务没有达到您的期望,我们已详细记录并将会加强对服务技巧的培训及监督。希望对您的下次入住提供更优质的服务与便利。
能为您服务是我们的荣幸。我们期待能在不久的将来再次为您服务。
顺致问候,
房务总监
Marc Chen
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