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Jason C
澳大利亚金斯福德
1.0 分,共 5 分2023年12月29日点评通过移动设备发表
入住日期:2023年12月
房间建议: Avoid this hotel if you are the Accor membership
旅行类型:独自旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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1 - 6 条点评,共 632 条
Tripadvisor 中国会员
2023年9月7日的点评

入住日期:2023年9月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor 中国会员
2022年3月25日的点评

入住日期:2022年3月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
2021年5月5日的点评

因为之前在国外住过凯宾斯基酒店,加之是GHA的黑卡,这次在沈阳中转的时候,考虑体验一下沈阳的凯宾斯基酒店。酒店地理位置的确很赞,在青年大街上,从机场开过来只需要20多分钟,而且出门就是地铁2号线,坐1站地可以换成1号线,离万象城也很近,走路可达(或者地铁坐1站地)。

由于酒店年头已久,在硬件设施上已无法与新开的酒店相比,那来说一下软性服务吧。从下车开始,并没看到礼宾人员。因为我就背了一个电脑包,没有行李,所以有无礼宾人员对我的的出行并无大碍,只是从酒店定位的角度来说,这个的确是个确定。到了前台也并无“红衣女郎”前来协助办理入住,反而我是去一个没有人排队的前台问了一下“GHA黑卡会员可以在哪里办理?”, 前台直接办理了。

GHA黑卡升了2级,有happy hour,也可以下午6点退房。 前台的工作人员对GHA会籍福利并不会主动告知,需要自己问一下。因为我预订的房间已经带了早餐,但是早餐的选择并不是很多。早餐在2层的中餐厅供应,可能因为疫情的影响,把早餐挪去了2层的中餐厅,面积不大,人稍微多的时候就会显得拥挤和乱。

由于非隔音玻璃,因此临街一侧的房间会很吵,请慎重选择。房间也很干燥,不知道是否是通风的问题。另外,在酒店大堂看到“禁止吸烟”的标志,但是在普拉纳餐厅看到有人吸烟,桌子上也有烟缸和火柴,不知道沈阳对室内吸烟是一个什么政策,让人匪夷所思。而且早餐厅的厨师也没有佩戴口罩!!卫生问题啊

对于旅游和商务客来说,地理位置的确很方便。偶尔体验一次还是可以的,只是预订的价格可以选择一个更新的酒店来住了。

入住日期:2021年4月
    • 优惠度
    • 舒适度
    • 服务
感谢 samuelsenyu
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hu Celina,沉阳瑞士酒店 的 收益管理,回复了这篇点评2021年5月5日已回复

感谢您选择沈阳凯宾斯基饭店作为您在沈阳的下榻之地,本次入住体验未能达到您的预期,我们对此深感抱歉。您反映的问题我们酒店管理层非常重视并且第一时间着手调查,我们已和相关部门强调下次绝不会发生类似情况,再次抱歉没能让您满意,这说明我们还有很大的提升空间,我们会加强员工培训做到让客人开心入住,满意退房,另外饭店一直在持续升级各项设施设备,我们会在以后的工作中不断改进提升,同时加强对员工服务意识的培训。酒店自高级间起设有多种房型供您选择,且会不定期推出各项优惠活动,您可以根据您的需要选择入住。诚挚期待您的再次光临!

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Tripadvisor 中国会员
2020年5月27日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年5月
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
KISHE024,沉阳瑞士酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2020年7月3日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2019年11月24日的点评

入住日期:2019年11月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Song Mars,沉阳瑞士酒店 的 业主,回复了这篇点评2020年10月13日已回复

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