感受较差:1、GHA官网预订,前台居然没有收到,说我没有预定过,搞来搞去搞了好久才搞定,服务能力较弱。手头房卡不够就只做了一张房卡,也不问下客人是否需要两张,服务意识淡薄。
2、毛巾薄的和如家一样,一点不符合五星级酒店的水准
3、枕头支撑力不够,睡的落枕,这个提请入住的朋友们注意,可能需要根据自己的情况换枕头,酒店标配的不太行
4、早餐乱哄哄,优点是有免费的星巴克服务。更多
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感受较差:1、GHA官网预订,前台居然没有收到,说我没有预定过,搞来搞去搞了好久才搞定,服务能力较弱。手头房卡不够就只做了一张房卡,也不问下客人是否需要两张,服务意识淡薄。
2、毛巾薄的和如家一样,一点不符合五星级酒店的水准
3、枕头支撑力不够,睡的落枕,这个提请入住的朋友们注意,可能需要根据自己的情况换枕头,酒店标配的不太行
4、早餐乱哄哄,优点是有免费的星巴克服务。更多
尊敬的宾客(lu-travler)首先感谢您选择了我们作为您下榻宁波的住所,此次旅程未能给您一个美好的体验我们深表遗憾,您所反馈的问题我们都会转达给相关部门,并且加强员工培训,您中肯的建议及肯定都是支持我们不断进步的动力,也希望您下次可以再次光临,相信我们会重新给您一次完美的体验,祝好,市场传媒主任,丁少颖
酒店很出乎意料的好.首先服务态度很好,把车停下后保安还替我拎了箱子进去,前台服务态度也是非常好,特别是客房的毛时青姐姐,需要什么和她说马上就会送过来,交通也是特别方便,酒店环境和照片一样,干净,很有设计感。酒店闹中取静,虽在大路边上,但不会嘈杂。房间空间大,洗浴设备不错,有基本的日用洗漱用品提供。服务很好,让客人宾至如归,点赞。早餐挺丰富的,水果很新鲜,中西合璧基本满足需求。餐厅环境优雅,吃早饭舒服。 会再次选择入住的酒店。各方面条件均不错。