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2017年4月5日的点评

酒店很好,前台员工也很乐于助人,餐厅的服务员和饭菜都很棒,SPA也很舒服。酒店房间的设计很棒,床也很舒服。但是房间里的沙发/拉床很久以前就失去了它的使用性能。沙发是我在旅馆里见过的最差的。

感谢 al3822015
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年3月4日的点评

从一开始,他们对于酒店预定就有一个糟糕的中心系统,运行得并不怎么样。 他们以尽可能高的价格收取你的费用,你在他们的网站上没有得到任何特别的价格。 早餐应该是包含在内的,最终我们还是又付了钱。对夫妻预定的大床位房间竟然没有足够的毛巾和长袍??实在是没那么印象深刻。 在第三天的时候,我们决定离开这个旅馆了,又在附近找到了一个服务和价格更好的旅馆。

感谢 5280Lola
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年1月19日的点评 通过移动设备发表

位于麦德林金融区的中心地带。 在该地区行走非常安全,有大量的购物中心。 如果你正在寻找一个干净、安全、一般豪华的酒店住宿,试试这家吧。

感谢 Joe L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Olga S,Hotel Estelar Milla de Oro 的 Hotel ESTELAR Milla de Oro,回复了这篇点评2017年1月31日已回复
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Dear guest,

Receive kind regards, while we express our gratitude, not only for choosing our hotel to stay, but also for having taken some of your valuable time to let us your comments. we are pleased knowing your stay was Colombian 100%
We hope to have him back in our hotel, continue to exceed your expectations and also rely on its accurate findings.
Sincerely,

Hotel ESTELAR Milla de Oro

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2016年11月11日的点评

在大多数方面,这间酒店都挺好的。不过还是有一些小事情有点烦人:墙很薄,可以听到噪音;我房间的水龙头不好用;在房内电话上,根本无法得知打给前台或客房服务要拨什么号码(没有写,也不是拨“0”);没有擦手/脸毛巾;我的床铺总是被铺得很奇怪,下层床单会漏出来,上层床单又太短了。这些小事说明酒店管理得并不好,所以潜在的严重不便会显得很大。

感谢 cblatts
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Olga S,Hotel Estelar Milla de Oro 的 Hotel ESTELAR Milla de Oro,回复了这篇点评2016年11月27日已回复
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Dear guest,

we express our gratitude, not only for choosing our hotel to stay, but also for having taken some of your valuable time to let us comment on your last stay in our hotel. we inform you as soon as we learned of the drawbacks, we review with each area responsible for verifying that the process was properly carrying and avoid inconvenience to our guests. We hope to have him back in our hotel, continue to exceed your expectations and also rely on its accurate findings.

Sincerely,
Hotel ESTELAR Milla de Oro

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2016年9月30日的点评 通过移动设备发表

预订系统有问题。应该是内部责任。房间的家具变形了。餐厅的清洁有很大的问题,并且房间也不太干净。员工态度好,这是他们的主要优势。我很失望。

感谢 kurtw955
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Olga S,Hotel Estelar Milla de Oro 的 Hotel ESTELAR Milla de Oro,回复了这篇点评2016年10月4日已回复
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Dear guest,

First of all, we want to take this opportunity to thank you for your comments on our staff, and thank you for being our guest

we are confirming that we have taken the necessary measures to clarify this situation. you can be assured that this situation will not be resubmitted

We really appreciate your valuable information and it would be a pleasure if you can give us the opportunity of welcoming you back in our Hotel.

Sincerely,

Hotel ESTELAR Milla de Oro

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