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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年7月13日的点评

员工和服务都是很好的。与5星级酒店的标准一样,这里有良好的环境。早餐很好吃。地理位置也很好。除了一些由于你们公司预定造成的麻烦外整体来说都是很好的。我已经在建议里做了详细的评论。

与这家酒店合作收集的点评
2  感谢 RajeshS1435
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kevin_Rodrigues,里贾纳财富精选酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年7月15日已回复
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Dear Mr.Rajesh,

Thank you for taking the time out to review and share your experience during your stay here.

We are glad to hear that your stay with us was a memorable one. We were delighted to be your chosen hotel during your recent stay at Fortune Acron Regina. We are happy that you Experienced Exceptional Service as intended by our Management and Staff.

We sincerely appreciate your business and we value all the good things you have said about our service, food and its staff hospitality.

At Fortune Acron Regina our core value has always been to provide warm and authentic hospitality coupled with impeccable service and facilities.

Hope to have you with us soon again!!

Best wishes,

Kevin Rodrigues
General Manager
Fortune Acron Regina, Goa

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2013年4月14日的点评

在这家酒店住了一个月后回来,房间冲着泳池,风景很棒。房间真的很整洁,员工非常乐于助人又友好。能看出是受过良好的训练,每个人都总是保持真诚的微笑,不是那种通常的热情好客。甚至在美丽的泳池漫步时,也总有一些人,很渴望帮我们解决任何问题。
食物根据我们想要的偏好来做,堪称完美。酒单在最上面一行,有各种等级的标签。
酒店接送是最后的请求,非常顺利。
要是我再吹毛求疵一些,我想说酒店的途径可以再改善一下。
总之,是必选的住宿目的地,住的很开心,物尽其值。

2  感谢 Madhu_mitha_6789
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Matthew-Uthup,里贾纳财富精选酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2013年4月15日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share the review of your stay at Fortune Select Regina, Goa.

We are delighted to know that you had a pleasant stay at our hotel and enjoyed your time with us.
Thank you for appreciating our rooms, staff and services. Your positive feedback is a great source of motivation for us as we strive to achieve even higher standards.

Once again thank you for your comments and we do look forward to welcome you back here at Fortune Select Regina, for an even more memorable experience.

Regards,

Matthew Roby Uthup,
General Manager,
Fortune Select Regina, Goa.

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2013年4月10日的点评

物有所值。游泳池很棒,有专门的团队管理。高水平的员工服务。每个细节都配得上五星级的标准。因为是橡果国际管理这家酒店的,所以酒店所有东西绝对是一流的。

1  感谢 PhilipBaby
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Matthew-Uthup,里贾纳财富精选酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2013年4月11日已回复
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Dear Guest,

Thank You for your review of your stay with us, during your recent visit to Goa.

We are delighted to know that you had a pleasant stay with us here.

Thank you for appreciating our hotel and staff. We look forward to welcome you back here for an even more delightful experience.

Regards,

Matthew Roby Uthup,
General Manager,
Fortune Select Regina, Goa.

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2013年4月9日的点评

酒店位于北果阿,按照当地的标准世家五星级酒店,广告上介绍的属实。我们2013年1月31号直到2月14号住在这边。如果你想体验、享受多姿多彩的印度日常生活,还要有沙滩,阳光,酒店服务又一流的话,选这家酒店肯定没错。早餐丰盛,毫无疑问,每个人都会吃到适合自己口味的饭菜。餐馆从早到晚都供应可口的印度菜。餐馆很棒,干净,卫生,饭菜质量好。再说员工,超友好,热情,礼貌。非常感谢来自芬兰的凯文先生和凯文太太!真的很希望再来度过一个美好的假期!

感谢 Maria K
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Matthew-Uthup,里贾纳财富精选酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2013年4月11日已回复
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Dear Guest,

Thank You for your review of your recent stay with us at Fortune Select Regina during your visit to Goa.

We are delighted to know that you had a lovely holiday at our hotel and are happy that we were able to make it a wonderful experience for you here. Thank you for appreciating our services and staff. Your generous comments have been passed on to the staff.

Thank you once again for choosing us for your stay during your holiday. We do look forward to welcome you back here for an even more memorable experience.

Regards,

Matthew Roby Uthup,
General Manager,
Fortune Select Regina, Goa.

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2013年4月4日的点评

2010年第一次来时,我们都很爱这家酒店,所以第二次来果阿就决定还住在这里。这次我们直接向酒店打电话预定。他们给了我们一个很便宜的价格,套餐价里包括早餐、一个能看到泳池的房间、半天的观光旅游、一小时的乘船巡航和机场接机。
我们到波林机场时,酒店大巴司机已经站在那里等着了,我们直接就去了酒店。
一到酒店,很快就办理了入住,尽管还是10点左右,但房间已经备好了,就等我们入住了。
几个月之前,我发邮件要选择房间,酒店没有同意,但看过几间其它的房间之后,很满意我们选的房间。
房间很宽敞,设备齐全,有茶水,咖啡,如果你想要还可以买冰箱里的饮品,还有保险箱、吹风机等。如果你需要的话,也可以要熨斗和衣服板。电视频道比较少。阳台很大,可以欣赏到泳池的美景。
酒店的公共区域很干净,还有个小型游泳池,几个日光浴躺椅,早早的就被人们占完了。酒店不提供躺椅预定,所以没抢到位置的人们也就闲逛去了。游泳池区为客人提供毛巾,但是客人不能带着毛巾去沙滩。
酒店的位置不是最好的,但没什么安全问题。它差不多座落在多林的一端,在一条辅路的尽头,有条主路穿过度假村,它就在主路旁。步行5分钟
左右就能到主路,再走10到15分钟就能到沙滩。去最近的超市(Newtons或者Delfinos),要走15到20分钟,与大部分好吃的餐厅都在这条路上。
主路上有公交车,卡兰古特海滩和思奎瑞姆海滩(Sinqurium)是起始站。费用是5卢布,是趟不错的体验。你可以再卡兰古特海滩倒车去巴格和阿普拉(Arpora)。
遗憾的是,这次酒店辜负了我们的期望。
早餐的服务很杂乱。服务员们都还不错,但没什么组织。很明显,这里经理的工作就是来回走动着查看,但他什么都没注意到。桌上的东西布置得不全,杯子有点脏,客人们也没有热饮品可以喝,等等。食物的种类很多,如果你觉得吃些没见过的东西比较冒险的话,就尝尝印度早餐吧。你也可以吃到各种样式的鸡蛋(炒的,煮的等)、吐司、粥、麦片和水果。你肯定能找到自己喜欢的东西。大厨们都很亲切。
我们到时,房间里还很干净,但慢慢的,尘土越来越多,到处都是白色线头。需要用吸尘器清扫一下。
正如我伙伴(美发师)在他的评论里说的那样,有天早晨很早,有人进来我们房间,我们就被吵醒了(想知道细节去读他的评论)。最让人恼怒的是酒店和经理根本一点都不在意这件事情。经理还暗指我们没锁好门??刚开始前台还很否定这样的事情肯定不会发生??我们还力争要与经理见面,经理却想通过电话沟通。
我们房间的钥匙每天都会出现问题,我们也没有把它与手机或相机放在一起。我绝得前台和我们一样觉都很郁闷。
最后...是套餐内包含的观光旅游。啊,亲爱的!!这根本不是观光旅游。酒店巴士把你放在一些旅游景点,司机告诉你现在到哪里了,就这样,没有导游。1小时的乘船巡航是顺着由曼多菲河顺流而下,还不太坏。
在多林,这家酒店还算是比较好的选择,我们还看过一些更糟糕的地方,但确实还有一些好酒店。如果下次我们再来多林,应该会选其它地方住。

感谢 royzer76
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Matthew-Uthup,里贾纳财富精选酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2013年4月5日已回复
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Dear Guest,

Thank you for your review on your stay with us at Fortune Select Regina, Goa.

We are glad that you choose us for your second stay. Thank you appreciating our breakfast and staff. We do regret that you faced some inconvenience in regards to service and sightseeing. We also thank you for your detailed observations. Your comments are valuable to us and we have taken appropriate measure by sharing it with the relevant teams to assure you of a better experience the next time.

We look forward to welcome you back to Fortune Select Regina, for a more delightful experience.

Regards,

Matthew Roby Uthup,
General Manager,
Fortune Select Regina, Goa

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2013年4月3日的点评

我们在这里住了四天三晚,房间很干净,维护得很好。所有的基础设施都有,比如电视、冰箱、咖啡机、保险箱、吹风机等,体重计坏了,不过很快就修好了。我们的房间可以看到泳池的景观,另一边客房的视野很差,只能看到马路。从酒店走到海滩和一些餐厅都有段距离,最好是骑车去。泳池很漂亮,也有阴凉处,很适合孩子。早餐有印度风味和大陆式的,不过水果不是很新鲜。服务很不错。

感谢 AzeemKath
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Dear Guest,

Thank you for your review on your recent stay with us, during your visit to Goa.

Thank you for appreciating our service and rooms. We are glad that you had a pleasant stay and that we were able to give you a good service. We regret that you faced some inconvenience in regards to room amenities. Thank you for bringing it to our notice, we have noted the same and appropriate measures have been taken.

We do look forward to welcome you back to Fortune Select Regina for a more delightful experience.

Regards,

Matthew Roby Uthup,
General Manager,
Fortune Select Regina, Goa.

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