这是那些酒店中的一家，每一件都很对，但是没悲惨没让你感觉受欢迎。前台是最糟糕的，没有笑脸或者礼貌，很快地独自离开。当客人停下来询问时，接待处的人不停地做鬼脸或者表示不满。他们离开后会生气的嘀咕。所有的这些，大堂里的其他客人都能看见。很显然，他没有受过培训或者在那工作不快乐。酒店管理者怎么看不到这个呢？另外，位置很好，房间很好，食物很棒，餐厅服务人员有礼貌。
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该点评由 英语 翻译而成。 查看原文
Lisa B
英国雷丁2016年9月9日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk查看原文
Privilege_Hotel，Phoenix Hotel 的 Manager，回复了这篇点评
回复时间：2016年9月12日
Dear Guest,
Thank you for taking your valuable time to write us a review . We are very happy to read that you had a wonderful experience during your stay with us. Appreciate your comments regarding our rooms, facilities and breakfast options. We definitely look forward to welcoming you again and assuring you of our best services at all times !
Thank you for taking your valuable time to write us a review . We are very happy to read that you had a wonderful experience during your stay with us. Appreciate your comments regarding our rooms, facilities and breakfast options. We definitely look forward to welcoming you again and assuring you of our best services at all times !
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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点评 (162)
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162 条结果
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旅行者评分
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1 - 6 条点评，共 162 条
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
sowmyaravindranath
印度班加罗尔
4
询问关于 Phoenix Hotel 的问题
感谢 sowmyaravindranath
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.in 查看原文
Jennifer_Alphonso，Phoenix Hotel 的 Manager，回复了这篇点评2017年2月28日已回复
Dear Guest,
Thank you for your valuable feedback and we are delighted to know that you had a comfortable stay at our Hotel.
Kindly be rest assured that we have taken up the mentioned issue with concern team to avoid any future occurrence. At the onset, please accept our sincere apologies for the lapse in our service. However, conscious that this does not erase the unsatisfying incident you have been through; we hope you will give us an opportunity to deliver a seamless experience for your next stay and regain your confidence in us.
Rest assured, your feedback is considered important and we will certainly look at improving your next stay with us.
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
onks123
印度孟买
2
通过移动设备发表
朋友来普钠过圣诞夜，待在这家酒店。在接待处的人不允许我见朋友尽管我已经向他们展示了我的身份证，最后他们要1000元消费来进入房间并且不给我发票。并且我没有屈服因为那里没有政策说你不能在你房间见朋友还要花额外的钱。他们是在要贿赂通过会见朋友。
询问关于 Phoenix Hotel 的问题
感谢 onks123
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.in 查看原文
Privilege_Hotel，Phoenix Hotel 的 Manager，回复了这篇点评2016年12月27日已回复
Dear Guest,
Thank You for staying at our hotel and taking your valuable time out to review us.
We appreciate bringing this matter to our attention and the opportunity to address your feedback. As per our hotel security policy, we permit guests to meet visitors in our lobby area or restaurant.
On personal scrutiny of this matter, please note that Rs. 1000/- payment was charged for extra guest stay for one night at our hotel.
We do hope that we will have the opportunity to serve you again and assure you of our best services at all times.
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
Mandroid11
印度孟买
4951
一个不错的、舒适的酒店, 有所有的基本必需品。在这里已经呆了4年了。工作人员都一样, 友好和礼貌。得分点:-干净的房间-宽敞的房间-阳台可用-早餐相当好, 没有什么昂贵的, 价格适合。
询问关于 Phoenix Hotel 的问题
1 感谢 Mandroid11
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.in 查看原文
Privilege_Hotel，Phoenix Hotel 的 Manager，回复了这篇点评2016年10月12日已回复
Dear Guest,
Thank you for staying at our hotel and taking your valuable time out to review us. Appreciate your positive comments
regarding our rooms, and service.Constructive feedback is important to us in our constant bid to improve.
Along with our team, we certainly look forward to welcoming your return soon.
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
998Sandeep
印度加尔各答（亦写作“Calcutta”）
3411
通过移动设备发表
累了一天这是一个很安静的地方，很适合你。位于北面的主要道路，联通蒙德瓦 和Koregaon公园。离机场8公里。房间很宽敞，有免费的WiFi。早餐很好，有多种选择。这里非常适合商务出行的人。
询问关于 Phoenix Hotel 的问题
感谢 998Sandeep
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Privilege_Hotel，Phoenix Hotel 的 Manager，回复了这篇点评2016年6月26日已回复
Dear Guest,
Thank you for staying at our hotel and taking your valuable time out to review us.
It is our constant endeavor to provide high standard of hospitality and comfort to all our guests, our team here would assure that all efforts shall be taken to ensure you have a pleasant and memorable stay on your next visit to our hotel.
Looking forward to welcoming you again and assuring you of our best services at all times.
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。