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1 - 6 条点评,共 184 条
2017年10月31日的点评

安静,大,干净,悠闲!
自驾去的,一条小路通向度假村,停车后有接驳车去度假村很快就到,后来发现不坐接驳车走过去也就10分钟不到,酒店大堂非常典雅,边上有一大片池塘里养着鸭子,有稻田,非常悠闲的田园生活,我们住的VILLA很大,进去后有一偏很大的院子,边上有草地,田园,鸡蛋花树,还有一个干净美丽的私人泳池,VILLA的房子非常大,进去后干净,凉爽,安静,浪漫,洗手间也非常大,有按摩浴缸和淋雨两个区域,床也很大,从房子的另一扇门出去后,走过一段小路(都是在我们个人VILLA的私人区域)是一个大大的亭子,亭子里是有厨房料理台,冰箱,和各种器具,以及桌子椅子,穿过厨房,还有一个小亭子,可以纳凉,是一个冥想亭子,正对着私人泳池,泳池边有2张躺椅,晚上繁星点点,美不胜收。
早餐虽然不算华丽,但非常有田园风格,简简单单。
总体来说非常棒!
地理位置也都很方便,对于自驾来说。

入住日期:2016年11月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 舒适度
    • 服务
感谢 MilesJohnX
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月27日的点评 通过移动设备发表

在索卡别墅住了4晚。布局漂亮,有开放式的起居室,有泳池景观,但竹篱笆有小缝隙,如果能修理一下就很棒了。这是个非常安静的地方,因为这里不准小车进入酒店。床舒适,空调运行良好。可以临时叫人来清理卫生,尤其是清理浴室。员工友好热心,特此表扬。早餐还可以,房间服务不错,可能可以考虑增加一些素食者菜单的选择。绝对会再来,会推荐给那些寻求私密又不太挑剔的人。

感谢 NaimLand
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月1日的点评

17年5月份的时候我们四个人在这家酒店住了五晚。员工人很好,但汽车只能走小路,坐车比较痛苦。走到城镇大概要15到20分钟,不算很糟糕。摩托车的租金很便宜,菜色不差,但是别墅不是很干净。很棒的开放空间,有一个漂亮的游泳池,但是浴室总是脏脏的。可能这就是最干净的境界了吧,我不确定。但这不是最糟糕的,我们老是能听到奇怪的声音,最后发现是房间被大批啮齿动物入住了!当我们告诉员工时,他们却表现出这并没什么大不了。可能是这里的常见状况,但是我们都觉得很恶心。

感谢 tineytim
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
radenbagus_sn,贝内斯达南乌布天堂酒店 的 Director of Sales,回复了这篇点评2017年9月13日已回复
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Dear tineytim,

Thank you for choosing to stay with us. I would like to extend my sincere apologies regarding the cleanliness issue of our villa.
Rest assured that it does not reflect the true Mutiara Group Hospitality and we will address this issue accordingly with the department concerned so that improvements can be made to ensure the best service is given to our valuable guests.
Again, thank you very much for your feedback and I do hope that we will have the opportunity to welcoming you again in the future and restore your confidence in our service.

Best Regards,
Raden Bagus S N

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月16日的点评 通过移动设备发表

我们住的别墅里,有私人游泳池。别墅太棒了,能很好的保护你的隐私!户外厨房真是太好了,你可以在泳池边把水果切成小片,还可以在泳池边吃点东西。食物是我们在乌布天堂酒店里最不喜欢的方面。数量和质量都令人失望。我和我的伴侣对早餐很不满意。有时候,我们会想在别的地方吃早餐。员工们都很专注,但是他们还能做得更好。在我们巴厘岛的所有停留中,他们可能是我们遇到的最不容易接近的工作人员。不要误解我们,我们没有遇到粗鲁的员工,但是事实胜于雄辩。小贴士:餐厅里有一个百合和拉拉咖啡厅,在那你可以吃到美味健康的小吃和超级美味的水果!

感谢 24redlipstick
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
radenbagus_sn,贝内斯达南乌布天堂酒店 的 Sales and Marketing Manager,回复了这篇点评2017年8月6日已回复
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Dear 24redlipstick,

Thank you for your feedback for us. I'm glad to know you are very enjoyed with our villa's facilities. However, I would like to extend my sincere apologies regarding our breakfast.
We will address this issue accordingly with the department concerned so that improvements can be made to ensure the best service is given to our valuable guests.
Again, thank you very much for your feedback and I do hope that we will have the opportunity to welcoming you again in the future and restore your confidence in our service.

Best Regards,
Raden Bagus S N

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年3月2日的点评

Ubud Heaven Penestan是我们蜜月的第二站。度假村位于远离熙熙攘攘的城市生活,真的可以让你放松,并享受它的自然环境,良好的食物和乌布的地方文化,这达到了我们之前的所有期望。我们的别墅很完美,有自己的私人游泳池,厨房和舒适的卧室。度假村的服务水平非常好。虽然它的工作人员看起来很年轻,但是他们训练有素,乐于助人,彬彬有礼。年轻的实习生Reetha帮助我们很多,她的招牌微笑尤其令人印象深刻,从不说“不”的态度!总之,我们在Ubud Heaven Penestan的经历真的很完美,并将永远铭记我们蜜月的美好记忆!Vidushi和Aravinda

感谢 Vidushi S
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
radenbagus_sn,贝内斯达南乌布天堂酒店 的 Sales and Marketing Manager,回复了这篇点评2017年8月6日已回复
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Dear Vidushi & Aravinda,

Thank you for your feedback and I'm glad to know you very enjoyed your honeymoon trip with us. Please do come again in the future as we are looking forward for your return. Should there be anything I can assist you with for your future reservation, please do not hesitate to contact me.

Best Regards,
Raden Bagus S N

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2017年2月5日的点评 通过移动设备发表

乌布天堂是一个很好的新餐厅/别墅,我们在那里吃午餐。食物很棒。工作人员很年轻..如果你问我,我觉得是件坏事。然而..我们和堂兄弟们一起坐在一张矮桌前,感到很舒适。

感谢 julienv472
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
radenbagus_sn,贝内斯达南乌布天堂酒店 的 Sales and Marketing Manager,回复了这篇点评2017年8月6日已回复
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Dear Julien V,

Your compliments were music to my ear! Thank you for sharing your experience stay and your recommend in TripAdvisor.
It was us who are thankful to be given the opportunity to craft memorable experience for you.
Please do come again in the future as we are looking forward for your return.

Best Regards,
Raden Bagus S N

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