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1 - 6 条点评,共 719 条
1周前点评 通过移动设备发表

我们入住山谷景观别墅,还可看到梯田,被大自然拥抱感觉,用品和硬件不错,晚间安静舒适。工作人员友善,早餐选择多但每到餐厅也需要等职员清理才可坐下,感觉职员比较被动。

唯不太满意是早上六时至八时有奇怪叫声(不肯定是唱歌,ceremony 还是yoga teacher在上课)令我们不得不起床。
另,往返乌布专车我们无法使用,据职员说当天封了皇宫的落车位置,客人需改在远些上落(约多行 20 分钟路程)不然替我们叫了的士,我们有老有嫩的走了20分钟路到皇宫,才发现其他酒店车可正常上落客!这点我很不理解。你们推荐我们乘的士(另收费)但根本没送到目的地,这真是很差的经验!

除此之外,酒店提供15分钟免费按摩(每房限2人),我们有5房(10次机会)但多次预约也失败,原因是技师只有两位,而很多时候已被约了,加上 business hour也有限,所以这次无法受惠。

免费下午茶不错吃,lounge 环境有冷气舒适。另晚餐虽贵市中心一点但也很有气氛,职员招呼很好。

虽然仍有改进空间但也值得推荐给准备去乌布的各位朋友~

感谢 astorw
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Tejaprana R,特加帕拉水疗度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:昨天
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Dear astorw,

Swasatiastu! Greetings from Tejaprana Resort & Spa.

Thank you for your kind review with the constructive comments. I’m glad that you found the villas comfortable and you liked the food we serve. I do agree that the staff in the restaurant could have been more proactive in preparing the breakfast table for your party of 10. Please accept our apologies for the inconvenience this caused you. Regretfully, your stay coincided with a cremation ceremony taking place in Ubud. The reason we move the shuttle drop-off point is because it is difficult to judge the traffic congestion such events may cause. We try to avoid our guests ending up stuck in the car and in traffic for hours. I’m sorry, but our spa facilities were designed with serenity and tranquility in mind, not for catering to large groups. As for the early morning singing, these are daily morning prayers at the nearby village. A part of rural life in Bali.

We will certainly take your feedback to heart to further improve our services. Again, thank you for staying at Tejaprana and for recommending us.

Sincerely,
Andra Djajadiningrat

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2周前点评

强烈推荐 - 员工非常友好,让你感觉像皇室成员一样。他们提供了很多让你的住宿与众不同的东西,例如有往返专车接送。房间很棒,可以俯瞰雨林,也可以去观赏猴子!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Voyage60181788711
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Tejaprana R,特加帕拉水疗度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Dear Voyage60181788711,

Swatiastu! Greetings from Tejaprana Resort & Spa.

We're glad your stay with us was special and that you enjoyed the jungle scenery form your room. Thank you for your kind review and for highly recommending Tejaprana.

Sincerely,
Andra Djajadiningrat

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4周前点评 通过移动设备发表

强烈推荐这个美丽的度假酒店,位于乌布郊外。在乌布中心区度过忙碌的一天后,这是一个放松的好地方。房间很干净,带私人游泳池的露台令人惊叹,工作人员友好,乐于助人。我们在这里真的过得很愉快!

感谢 Johanna S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.se 查看原文
Tejaprana R,特加帕拉水疗度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Johanna S,

Swastiastu! Greetings from Tejaprana Resort & Spa.

We’re happy you enjoyed your stay at Tejaprana and that you found it to be peaceful. Thank you for your kind review.

Sincerely,
Andra Djajadiningrat

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2019年4月13日的点评

我们在这个美丽的度假酒店度过了三个美妙的夜晚,这里有私人游泳池和户外浴室。醒来能看到丛林的景色真是太好了。位置就在乌布中心的外面一点,这使得我们参观景点很方便,同时还能体验乌布的宁静。工作人员热情好客,乐于助人。我们一定还会再来的!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Singling K
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Tejaprana R,特加帕拉水疗度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Singling K,

Swastiastu! Greetings from Tejaprana Resort & Spa.

We’re happy you had a wonderful three-night stay at Tejaprana. Thank you for your kind review. We look forward to welcoming you back on your next visit to Ubud.

Sincerely,
Andra Djajadiningrat

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2019年4月5日的点评

住在这里是因为我们在巴厘岛参加一个会议,然后住在内陆会节省一些钱--这家酒店非常棒。它绝对算得上华丽,这有美丽的景色,美味的食物,友好的工作人员和一个非常轻松的氛围。我们在那里的那一周令人惊叹和令人难以忘怀。

感谢 Wyetro
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Tejaprana R,特加帕拉水疗度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Wyetro,

Swastiastu! Greetings from Tejaprana Resort & Spa.

We’re happy you found Tejaprana to be a phenomenal hotel and had an amazing and unforgettable week staying with us. Thank you for your kind review.

Sincerely,
Andra Djajadiningrat

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2019年3月22日的点评 通过移动设备发表

我们在特加帕拉度过了5天的蜜月。这是我们所希望的一切,甚至更多!房间和建筑都很漂亮,与俯瞰的茂密丛林相得益彰。所有的东西都是一流的,尤其是那些非常细心和乐于助人的员工。强烈推荐与Polih一起旅游,他是一位出色的导游,带领我们深入了解当地的文化和传统。

1  感谢 Tom C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Tejaprana R,特加帕拉水疗度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Tom C,

Swastiastu! Greetings from Tejaprana Resort & Spa.

Thank you for staying in Tejaprana on your honeymoon. We’re glad to know our staff, the facilities and surroundings gave you a very special experience. We will certainly mention to Polih how much you appreciated his knowledge of the local culture and traditions.

Sincerely,
Andra Djajadiningrat

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