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2018年10月8日的点评 通过移动设备发表

我们就是从加拿大去各个州时在这里过的夜。价格很超值。房间干净,有个泳池,但是很适合孩子,健身房24小时开放,而且相当好。房价包含早餐,但是我们没吃,决定去隔壁的麦迪逊咖啡馆吃早午餐。但早午餐很棒。

感谢 Sonja Z
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
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2018年8月30日的点评

酒店的房间非常的糟糕,有一股浓浓的烟味,床垫硬得像石头,空调的声音也特别吵。走廊里一直有小孩跑来跑去的,隔壁房间的住客也总是大声说话(严重影响了我的住宿体验,再也不会来这家酒店了)

与 Best Western 合作收集的点评
感谢 marklMartian
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Laura R,奥尔巴尼贝斯特韦斯特酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年9月8日已回复
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Thank you for your review. We’re sorry we didn’t provide the quality of amenities and service you deserved during your recent stay at our hotel. We apologize for the issues encountered, and we’re working with our team to ensure the situations don’t happen again. If you return to our area, we hope you’ll stay with us again and give us an opportunity to show improvement.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2018年6月2日的点评

当出入奥尔巴尼旅行的时候住这儿非常方便舒适。泊车和接送服务简直不能再棒了。住在这儿从来没失望过,我计划以后每次飞往奥尔巴尼的时候都住这家酒店。

与 Best Western 合作收集的点评
感谢 lmesli
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Laura R,奥尔巴尼贝斯特韦斯特酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年8月8日已回复
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Thank you for taking the time to give a review on your recent stay with us. One of our goals is to make our guest feel welcome and comfortable, during their time with us. Glad to hear your stay was enjoyable and hope to see you again in the future

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2018年4月4日的点评

酒店最棒的优点是它的位置,去机场很方便。床很舒适,工作人员也很友好。他们可以对细节再注意一些,比如酒店外观以及清除杂物。足够好了,有些人比我更挑剔。

与 Best Western 合作收集的点评
感谢 Jonathan K
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年1月4日的点评

当外面滴水成冰,而你需要赶飞机,奥尔巴尼贝斯特韦斯特酒店是个好住处。工作人员热情友好,我进门时房间温度温暖舒适。早餐热气腾腾,咖啡也不错,有助于驱除寒冷。退房后我还得等家人,大堂很舒适,还有免费咖啡。

与 Best Western 合作收集的点评
感谢 Kathleen V
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年11月23日的点评

我的妻子和我都旅行了相当多次,许多年来我们已经考察了许多酒店和餐厅。在西方,我们发现在西部贝斯特韦斯特酒店是一个经济又舒适的选择。令我们震惊的是这家酒店仍然有BW的设计。选择这里是因为酒店因为靠近机场,我们想利用酒店的飞行计划。当我们开车来到这里的时候,这个地方看起来很危险,但是我们还是在这里登记入住了,走廊地毯很脏,没有电梯到第二层,所以我们不得不拖着我们的行李上楼梯。妻子在我们到达的时候需要上洗手间,但是马桶堵塞了,甚至很多脏东西溢出到了浴室地板。我们立即结帐离店了。近2年来这家酒店一直处于“低现代化”水平,直到现在还有许多工作要做。估计破产和被夷为平地是这里最佳的选择。

感谢 ret1re
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Laura R,奥尔巴尼贝斯特韦斯特酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月29日已回复
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On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. The hotel is going through several renovations at this time to improve our guest experience here at the hotel.

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