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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月3日的点评

房间令人失望透顶。除了早前调查表上提到的物件和卫生标准以外,枕头像煎饼一样软塌塌的,床也不舒服,床垫一定用了10年以上。下次再来这边开会,我要去临家酒店住了。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 chrisfN5929XI
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMDesmondAlbany,The Desmond Hotel Albany 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月6日已回复
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Dear Guest,

We are very sorry to be learning of the issues in your guest room, and have shared your comments with our Housekeeping and Maintenance staff so they can address them immediately. Thank you for taking the time to share your feedback so we are aware of the situation.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月13日的点评

不错的旅馆,但是墙是纸薄的,你可以听到你房间附近的一切。我提前打了电话,确保有一个房间可以准备好,因为下午4点的时候,我们正在参加的婚礼也在下午4点。前台说他们不能保证一个房间能做好,这很令人沮丧。当我们到达那里的时候,队伍很长,走得很慢,但幸运的是我们的房间已经准备好了。退房很容易,中午也很好。枕头就像一袋土豆,很不舒服。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 KierstenP22
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMDesmondAlbany,The Desmond Hotel Albany 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月16日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback with us, we are happy to hear that your room was ready on time for your event as you had called regarding. Our check-in time is listed as 4pm based on availability, which is why our desk staff was correct in telling you that they could not guarantee 4pm - we are glad that you were able to get your room and that you enjoyed your event. We hope to see you in the future.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月23日的点评

这是一家提供优质服务的大酒店。员工们都很好。由于大小和会议的布局,它并不是非常适合轮椅。对于酒店的设计和装饰,我可以将就。我去那儿参加了一个会议,对他们提供的素食选择不满意。没有任何素食可选择的甜点或咖啡奶精的非乳制品选择。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 844ignacior
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GMDesmondAlbany,The Desmond Hotel Albany 的 General Manager,回复了这篇点评2017年9月26日已回复
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Dear Guest,

We are very happy to hear that you enjoyed our staff and good service during your stay. Our property exceeds the standards for ADA requirements in NYS, we apologize if the set up for your particular conference was difficult and we will pass your comments on to the organizer of the event to suggest a different layout in the future. Our kitchen is happy to accommodate all special meal requests, including vegan options; we apologize if your servers did not notify you that those options are available, please know that you can request special menu options at any time during your event. Thank you for taking the time to share your review with us.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2016年2月3日的点评

我之前出差的时候住的这家酒店。完全不需要离开酒店,这里什么都有。工作人员很好,房间很干净,还有健身区、游泳池、酒吧和餐厅。东西很好吃,价格可以接受。是个适合举办商务会议的好地方。

感谢 Rick H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年7月23日的点评

入住日期:2018年7月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
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2018年7月22日的点评

入住日期:2018年7月
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Shawn G,The Desmond Hotel Albany 的 Manager,回复了这篇点评2018年7月27日已回复
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