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1周前点评

这是我第一次见到没有酒吧的旅馆。机场大巴只在上午9点到上午12点运营。打车的话要一万五千韩元。但是,如果你从酒店门口过一条马路再打车,就只要3900韩元了。我连续两天都主动求他们打扫房间,否则的话等到下午五点也没见人来打扫。

入住日期:2019年7月
感谢 cchun1234
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年12月13日的点评 通过移动设备发表

我在这家酒店住了两个晚上。办理入住的速度很快,看起来即便我没有提前让他们知道我抵达的确切时间,他们依然始终为我的到来做准备。酒店的前台工作人员、客房保洁、以及其他员工都非常热情,总是面带微笑地问候我们。酒店干净又整洁。空调和加热器运转良好。这家酒店很新,是现代化的。如果你热衷于购物的话,楼下有一个乐天免税店,还有一些奢侈品牌店。唯一的不足之处在于酒店的卫生间有点儿小。浴缸和淋浴都是在一起的。如果能够把这二者分开就好了。总的来说,我非常喜欢住在这里。

感谢 kelynnt
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
jejucity,济州乐天城市酒店 的 제너럴 매니저,回复了这篇点评2018年12月16日已回复
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Dear kelynnt

Thank you for staying with us and sharing your experience at Lotte City Hotel Jeju.
We are delighgted to hear that you enjoyed our hotel.
Your detailed review you have left would be great help to other guests planning to visit our hotel!
And we will make every effort to improve your opinions by consulting with relevant departments.

Thank you for sharing time with us.
We look forward to welcoming you on your next visit!

Best Regards,

Tiger D. Jeong.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2018年10月24日的点评

我才进房间,就看见厕所玻璃上有白色的污渍(可能是干了的牙膏渍)。而且,桌子和床头柜上都有黏糊糊的污渍,这些污渍明明都是可以弄干净的。窗户很脏,脏到你根本没法看清外面。不过,房间还是挺宽的,床很舒适,高清电视(HD TV)也挺不错的。

感谢 BallLiuuuuuu
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.en.tripadvisor.com.hk 查看原文
jejucity,济州乐天城市酒店 的 제너럴 매니저,回复了这篇点评2018年11月8日已回复
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We would like to thank you for staying with us and bringing attention to a problem we did not know about.

Your advice made us know our problem and further motivated us to keep up a better work.

We have cleaned the windows on end of October however, we are truly sorry the inconvenient that has occurred in order for you to not enjoy our nice view.

We shall keep working hard to provide convenient, comfortable service.

Thank you once again for bring us to the problem and we do hope to welcome you in the near future and continue and maintain the realationship with our hotel, Lotte City Hotel Jeju.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2018年8月14日的点评 通过移动设备发表

适合待在园区使用设施,环境干净,服务人员亲切!
游泳池大部分为小孩子,有滑水道蛮好玩的,不会游泳的也很适合!

感谢 GraceTtrip
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
jejucity,济州乐天城市酒店 的 제너럴 매니저,回复了这篇点评2018年8月21日已回复

非常感谢您这次特意访问乐天城市酒店济州而留了这么宝贵的评论,我们保证以后以更完美,更舒适的服务和设施以及更多的活动接待您。希望您在济州岛愉快的旅行。

乐天城市酒店济州 总经理 郑大虎

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2018年7月6日的点评 通过移动设备发表

首先酒店不提供往返机场的接驳巴士。幸运的是机场距酒店出租车是五分钟的路程。酒店没理由不提供接驳巴士,不过酒店内却有设计师的商店。第二,窗户很脏,我们没法看城景。早餐很丰盛,但是所有食物都是冷的且没有微波炉。客房不配备熨斗,你不得不到六楼洗衣房,整个酒店只有这么一个熨斗。最后没有浴衣只有一个海绵。很失望不会再入住了。

感谢 maryali520
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
jejucity,济州乐天城市酒店 的 제너럴 매니저,回复了这篇点评2018年7月10日已回复
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Dear Maryum A,

We would like to say thank you for staying with us and bringing attention to a problem we did not know about.

For the shuttle bus operation, we have one way shuttle from hotel to airport two times a day. However, it did not reach to your needs, so we will consider this for more comfortable stay in the near future.

As for the windows, we do clean the windows every months, but the window sheets are scheduled to be removed late this year.

We understand you found the ironing and clothes washing not very convenient. We will forward it to the department.

Once again, we would like to thank you for bring us to the problem and we are truly sorry we could not provide you with satisfying stay.

We do hope to welcome you in the near future and continue and maintain the relationship with our hotel, Lotte City Hotel Jeju.

Best Regards,

General Manager,

Tiger D. Jeong

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2018年5月31日的点评 通过移动设备发表

我们受到一楼礼宾部的两位女士的热烈欢迎。她们英语讲得很好,并给我们指方向。但是我不明白为什么会有那么多人睡在酒店隔壁的乐天免税商店的门口,在商店开门的前一晚排起队来,场面一点都不好看。我也希望酒店能采取一些措施,因为那些人可能随地扔垃圾!酒店离机场很近,而且酒店还提供班车接送。

感谢 FYLP2202
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
jejucity,济州乐天城市酒店 的 제너럴 매니저,回复了这篇点评2018年6月3日已回复
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DearFYLP2202,

Thank you for staying with us and sharing your experience at Lotte City Hotel Jeju.
We are delighgted to hear that you enjoyed our hotel.
Your detailed review you have left would be great help to other guests planning to visit our hotel!
And we will make every effort to improve your opinions by consulting with relevant departments.

Thank you for sharing time with us.
We look forward to welcoming you on your next visit!

Best Regards,

Tiger D. Jeong.

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