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cozy1001
thailand
2.0 分,共 5 分2016年9月4日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
Natpicha T华欣万豪度假村Guest Relations Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月7日
Dear cozy1001,

Thank you very much for taking the time to share your comments with us of your recent stay.

We are pleased to hear that our associates continue to meet you expectations as this is the most important part of our key to success. Your feedback about the food quality is well noticed and we are sad to hear that this was below your expectation and below what we wish to serve. This comment is shared already with our Food & Beverage Team and our Executive Chef for further improvement.

In regards to your remarks pertaining to our room facilities and noisy from the road please rest assured, we are taking steps to help ensure problems of this nature do not occur in the future.

Thank you again for your review. We hope to have the opportunity to see and serve you again.

Yours sincerely,

Gigg – Natpicha Tangpatthanapan
Guest Relations Manager
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 3,559 条
2023年8月30日的点评

我很高兴来到这里休息。气氛很棒。我喜欢美丽的风景微笑的工作人员,良好的服务和漂亮的房间。一切都适合放松。这里有很多我喜欢的东西。工作人员在每一点都非常细心。认识一下泳池区的第一位男性工作人员 Khun Yo,他可以照顾孩子。我在水滑梯上的照片。他看起来很完美他控制和与孩子们玩耍的方式很完美,我的看起来很专业。我很高兴。谢谢大家。我会再次回到这里。

感谢您的关心,从入住到退房当天,每个点的服务都很好。✈️

入住日期:2023年8月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
感谢 มัลลิกา ย
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Rojjana Franzke,华欣万豪度假村 的 Other,回复了这篇点评2023年9月3日已回复
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Dear _D2436UD,

I am thrilled to hear that all of the staff went above and beyond to make you feel so comfortable and well cared for. Khun Yo, our Pool Attendant is our star and he is so passionate about offering the best possible experience to all of our guests.

We hope to welcome you for another wonderful experience again.


Wonderful Hospitality. Always.

Rojjana Franzke
Resident Manager

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2023年3月2日的点评 通过移动设备发表

作为万豪大使会员 我住过上百家万豪系的各地酒店 这家华欣万豪 带给我们非常美好的回忆 , 强力推荐入住的酒店 !

住: 酒店有两百多间房间 ,有五个泳池 。 Beach Access or pool access 都可以get 很多Fun!

食: 早餐非常丰富 , 有各种美食 , 尽力轮换花样 让常住客人 每天有不同的期待
Bakery 非常好吃 一大亮点!

行: 周围有market village , night market 。 进入酒店 享受新鲜宜人的海风吹拂 走出酒店 享受便利的Shopping 。

服务: 最值得一提的是服务! 每位员工都很高兴 并把快乐带给宾客们 ! 房间早就提前准备好 , 浴缸放满了水 铺上玫瑰花瓣 。 临走时 还贴心备上路上食用的小点心 感谢Khun Pang , 让我们有三天超出完美的体验 , 给了我们一个非常美好的回忆 ! 记得和酒店总经理 Martin 聊天 他说Hua Hin Marriott 的员工总是尽力想帮到Guests , 我想这就是为什么 我们感受到 一种真正宾至如归的温暖和感动 !

入住日期:2023年3月
旅行类型: 情侣游
1  感谢 Dda-in-traveling
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Rojjana Franzke,华欣万豪度假村 的 Other,回复了这篇点评2023年3月13日已回复
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Dear Dda-in-traveling,

Warm Greeting form Hua Hin Marriott Resort and Spa!

Thank you for taking your valuable time to leave such a positive review during your recent stay with us. It is delighted to know that you had a wonderful stay. At our resort we pride ourselves to delivering the very best of experience to our guests and to anticipate their need. To read your kind words, it is truly rewarding to our team.

We hope to welcome you for another wonderful experience again.

LET YOUR MIND TRAVEL,

Rojjana Franzke
Resident Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年7月23日的点评

这儿有 Kid’s Club,小孩开心玩乐,大人也可以稍作休息。走出去没多久就是热闹的市集,可以去吃吃当地的小食物。附近有 Mall,安摩也很方便。很喜欢也很满意。

感谢 TDWASHLEY
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Rojjana Franzke,华欣万豪度假村 的 Other,回复了这篇点评2020年7月25日已回复
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Dear TDWASHLEY,

Thank you very much for taking the time to write such a wonderful review, we are delighted to hear that you enjoyed your time with us here at The Hua Hin Marriott Resort & Spa. Such feedback is so motivating and rewarding! I will pass your kind words onto the entire team who make this all happen, they will be so thrilled.

LET YOUR MIND TRAVEL.

Rojjana Franzke
Resident Manager

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Tripadvisor 中国会员
2020年2月22日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年2月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
RojjanaXFranzke,华欣万豪度假村 的 Resident Manager,回复了这篇点评2020年2月24日已回复
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2020年2月19日的点评

酒店的设施很新,位置比较好离边上的商城比较近比较方便。酒店内部设施完善有健身房和泳池并且还有餐厅。酒店的服务很好在进入酒店之后就会有服务员帮忙提行李并且会询问一系列的事情。服务员还会问你行程的打算来给你提出一些建议。酒店的泳池比较干净在这里住的几天每天都可以看见有专门的清洁人员在打扫。酒店的海滩比外面的海滩更加的干净并且风景更加的好。可能也是有专业人员在清理沙滩上的垃圾。酒店自带的餐厅价格相对来说比较贵但是口味和服务都比较好。Justin服务员在退房时对我们有很多的帮助。

入住日期:2020年2月
旅行类型: 情侣游
1  感谢 480xinyiz
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
RojjanaXFranzke,华欣万豪度假村 的 Resident Manager,回复了这篇点评2020年2月20日已回复
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Dear 480xinyiz,

Warm Greeting from Hua Hin Marriott Resort & Spa!

Thank you very much for taking your valuable time to share your beautiful experience during your stay with us.

We are delighted to know that you enjoyed your stay and had such an incredible stay as well as I was so pleased to learn you were looked after by our attentive team. Guest satisfaction is the heart of everything we do at Hua Hin Marriott Resort and Spa, and to read your kind comment is truly rewarding.

On behalf of the entire team, I would like to thank you again for choosing our hotel to stay and I will definitely share your amazing comment to our team. Especially, Khun Justin our Loss & Prevention team who was very helpful and have made your holiday even more perfect!

LET YOUR MIND TRAVEL,

Rojjana Franzke
Resident Manager

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2020年2月11日的点评 通过移动设备发表

酒店人员TI态度很好,笑容很亲切,很会帮助住客!环境优美,到处有绿色植物。房间冷气够,淋浴热水充足,隔音设备非常好。所有设施和节目都适合小朋友,尤其房间外面可以直接游水,游出去儿童嬉水池,有一条白色大滑梯,大人及小朋友都非常喜欢玩,玩得非常投入。另外更享受晒日光浴,可以望出去海滩,海滩上也有骑马节目,十分刺激!下次自己或亲友来华欣,一定会推荐选择再入住这间酒店,第一次入住感觉很舒适,很忘忧,很开心

1  感谢 szey2020
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RojjanaXFranzke,华欣万豪度假村 的 Resident Manager,回复了这篇点评2020年2月12日已回复
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Dear szey2020,

Sunny greetings from Hua Hin Marriott Resort and Spa!

Thank you for making our resort your preferred family holiday destination and thank you for spending time to share your feedback with other travelers on this website.

We are happy to learn that you enjoyed an excellent stay and had such a memorable family experience during your holiday. It is indeed a pleasure to read your comments about our impressive hotel, the fabulous pools for adults and kids alike and the food.

Once more, we sincerely appreciate you taking your valuable time sharing your feedback with us and we all look forward to welcoming your entire family back to our beautiful resort in the near future.

LET YOUR MIND TRAVEL

Rojjana Franzke
Resident Manager

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